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      CursoDisponivel365
      PublicoAlvoA Formação Profissional de Gestor Hoteleiro é voltada para profissionais interessados em se capacitar para o mercado de trabalho para atuar como Gestor Hoteleiro, que queiram se destacar com uma formação completa para essa atuação.
      ConteudoCursoGestão Hoteleira - 53h
      Introdução à gestão hoteleira
      Histórico e perspectivas da hotelaria mundial
      O hotel e sua origem
      Evolução e desenvolvimento dos meios de hospedagem em seus aspectos sociais e tecnológicos
      Tipologia dos meios de hospedagem
      Tipos de meios de hospedagem e suas características estruturais e de serviços
      Segmentação do mercado hoteleiro
      Estrutura e organização das empresas hoteleiras.
      Recepção Hoteleira - 53h
      Meios de hospedagem: concepções e fundamentações
      Definições de empreendimentos hoteleiros
      Processo de evolução histórica da hotelaria
      Classificação hoteleira
      Hotelaria: Estrutura organizacional e operacionalidade
      Sistemas de reservas em um empreendimento hoteleiro
      Tipos de reservas
      "Overbooking" e "No show".
      Qualidade de Serviços Hoteleiros - 53h
      Conceituações básicas de turismo
      O produto turístico
      Oferta turística
      Demanda turística
      Mercado turístico
      Hotelaria: dimensões conceituais
      Hotelaria: histórico e definições
      Classificação dos empreendimentos hoteleiros.
      Gestão e Administração de Pousadas - 70h
      Meios de hospedagem
      Conceitos de meios de hospedagem
      Características dos serviços dos meios de hospedagem
      Aspectos do mercado
      Tipos de hospedagem
      Planejamento de pousadas
      A concepção do empreendimento
      Qualidade, produtividade.
      Auditoria Interna em Meios de Hospedagem - 53h
      Indústria hoteleira
      Negócio hoteleiro no Brasil
      Produto hospedagem
      Processos de hospedagem
      Front Office
      Sistemas informatizados de hotelaria
      Auditoria interna
      Evolução da auditoria interna.
      Hotelaria Hospitalar - 53h
      Os hospitais e a hotelaria Hospitalar
      A estrutura hospitalar existente
      As estruturas, organizacional, física e funcional
      Classificação dos hospitais e características de seus serviços
      Os conceitos e princípios da hotelaria hospitalar
      A hotelaria hospitalar e a humanização
      Cliente de saúde X paciente
      Fatores determinantes no processo de hotelaria hospitalar.
      Animação e Recreação Turística - 70h
      Fundamentos básicos do lazer
      O comportamento lúdico do homem
      Retrospectiva histórica do lazer
      Dimensões conceituais do lazer e do tempo livre
      Ócio e tempo livre
      Tempo livre e lazer
      Lazer: conceituação e caracterização
      O trabalho e o lazer.
      Organização de Eventos - 70h
      Turismo de eventos
      Conceito de eventos
      Classificação dos eventos
      Tipologia de eventos
      Categoria de eventos
      Captação de eventos
      Calendário de eventos
      A importância do convention & visitors bureau para a captação de eventos.
      Marketing das destinações e empresas turísticas - 53h
      Conceitos: turismo, destino turístico, empresas turísticas
      Tipos de turismo, tipos de empresas de turismo e serviços oferecidos
      A destinação como foco para o turismo, características comuns das destinações turísticas
      Infraestrutura e superestrutura dos destinos turísticos
      A sustentabilidade dos destinos turísticos
      Evolução dos destinos turísticos
      Estudo de casos
      Atrações turísticas, características das atrações, classificação.
      Carnaval: turismo e negócios - 53h
      Origem do Carnaval
      Período de duração do Carnaval
      O Carnaval no Brasil
      Entrudo
      Zé-Pereira
      Bailes
      Fantasias e máscaras
      Corso.
      Gestão de Bares e Restaurantes - 70h
      Conhecimentos básicos sobre o setor de alimentos e bebidas
      Conceitos
      Definições importantes do setor
      Gastronomia, A&B no contexto turístico e o surgimento do restaurante
      Classificação dos estabelecimentos de A&B e associações do setor
      ABRASEL: Associação Brasileira de Bares e Restaurantes
      ABAGA: Associação Brasileira da Alta Gastronomia
      Panorama Atual do Setor de A&B.
      Inglês para a Hotelaria - 53h
      Dar as boas-vindas ao turista
      Cumprimentar o turista
      Apresentar-se
      Dizer sua nacionalidade
      Dizer sua ocupação
      Soletrar palavras
      Agradecer e retribuir um agradecimento
      Perguntar se o turista tem reserva no hotel.
      NivelAvançado
      o que voce vai aprender
    • Gestão Hoteleira - 53h
    • Introdução à gestão hoteleira
    • Histórico e perspectivas da hotelaria mundial
    • O hotel e sua origem
    • Evolução e desenvolvimento dos meios de hospedagem em seus aspectos sociais e tecnológicos
    • Tipologia dos meios de hospedagem
    • Tipos de meios de hospedagem e suas características estruturais e de serviços
    • Segmentação do mercado hoteleiro
    • Estrutura e organização das empresas hoteleiras.
    • Recepção Hoteleira - 53h
    • Meios de hospedagem: concepções e fundamentações
    • Definições de empreendimentos hoteleiros
    • Processo de evolução histórica da hotelaria
    • Classificação hoteleira
    • Hotelaria: Estrutura organizacional e operacionalidade
    • Sistemas de reservas em um empreendimento hoteleiro
    • Tipos de reservas
    • "Overbooking" e "No show".
    • Qualidade de Serviços Hoteleiros - 53h
    • Conceituações básicas de turismo
    • O produto turístico
    • Oferta turística
    • Demanda turística
    • Mercado turístico
    • Hotelaria: dimensões conceituais
    • Hotelaria: histórico e definições
    • Classificação dos empreendimentos hoteleiros.
    • Gestão e Administração de Pousadas - 70h
    • Meios de hospedagem
    • Conceitos de meios de hospedagem
    • Características dos serviços dos meios de hospedagem
    • Aspectos do mercado
    • Tipos de hospedagem
    • Planejamento de pousadas
    • A concepção do empreendimento
    • Qualidade, produtividade.
    • Auditoria Interna em Meios de Hospedagem - 53h
    • Indústria hoteleira
    • Negócio hoteleiro no Brasil
    • Produto hospedagem
    • Processos de hospedagem
    • Front Office
    • Sistemas informatizados de hotelaria
    • Auditoria interna
    • Evolução da auditoria interna.
    • Hotelaria Hospitalar - 53h
    • Os hospitais e a hotelaria Hospitalar
    • A estrutura hospitalar existente
    • As estruturas, organizacional, física e funcional
    • Classificação dos hospitais e características de seus serviços
    • Os conceitos e princípios da hotelaria hospitalar
    • A hotelaria hospitalar e a humanização
    • Cliente de saúde X paciente
    • Fatores determinantes no processo de hotelaria hospitalar.
    • Animação e Recreação Turística - 70h
    • Fundamentos básicos do lazer
    • O comportamento lúdico do homem
    • Retrospectiva histórica do lazer
    • Dimensões conceituais do lazer e do tempo livre
    • Ócio e tempo livre
    • Tempo livre e lazer
    • Lazer: conceituação e caracterização
    • O trabalho e o lazer.
    • Organização de Eventos - 70h
    • Turismo de eventos
    • Conceito de eventos
    • Classificação dos eventos
    • Tipologia de eventos
    • Categoria de eventos
    • Captação de eventos
    • Calendário de eventos
    • A importância do convention & visitors bureau para a captação de eventos.
    • Marketing das destinações e empresas turísticas - 53h
    • Conceitos: turismo, destino turístico, empresas turísticas
    • Tipos de turismo, tipos de empresas de turismo e serviços oferecidos
    • A destinação como foco para o turismo, características comuns das destinações turísticas
    • Infraestrutura e superestrutura dos destinos turísticos
    • A sustentabilidade dos destinos turísticos
    • Evolução dos destinos turísticos
    • Estudo de casos
    • Atrações turísticas, características das atrações, classificação.
    • Carnaval: turismo e negócios - 53h
    • Origem do Carnaval
    • Período de duração do Carnaval
    • O Carnaval no Brasil
    • Entrudo
    • Zé-Pereira
    • Bailes
    • Fantasias e máscaras
    • Corso.
    • Gestão de Bares e Restaurantes - 70h
    • Conhecimentos básicos sobre o setor de alimentos e bebidas
    • Conceitos
    • Definições importantes do setor
    • Gastronomia, A&B no contexto turístico e o surgimento do restaurante
    • Classificação dos estabelecimentos de A&B e associações do setor
    • ABRASEL: Associação Brasileira de Bares e Restaurantes
    • ABAGA: Associação Brasileira da Alta Gastronomia
    • Panorama Atual do Setor de A&B.
    • Inglês para a Hotelaria - 53h
    • Dar as boas-vindas ao turista
    • Cumprimentar o turista
    • Apresentar-se
    • Dizer sua nacionalidade
    • Dizer sua ocupação
    • Soletrar palavras
    • Agradecer e retribuir um agradecimento
    • Perguntar se o turista tem reserva no hotel.
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    Origem do Carnaval
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    Conceitos
    Definições importantes do setor
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  • Classificação hoteleira
  • Hotelaria: Estrutura organizacional e operacionalidade
  • Sistemas de reservas em um empreendimento hoteleiro
  • Tipos de reservas
  • "Overbooking" e "No show".
  • Qualidade de Serviços Hoteleiros - 53h
  • Conceituações básicas de turismo
  • O produto turístico
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  • Mercado turístico
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  • Classificação dos empreendimentos hoteleiros.
  • Gestão e Administração de Pousadas - 70h
  • Meios de hospedagem
  • Conceitos de meios de hospedagem
  • Características dos serviços dos meios de hospedagem
  • Aspectos do mercado
  • Tipos de hospedagem
  • Planejamento de pousadas
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  • Qualidade, produtividade.
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  • Negócio hoteleiro no Brasil
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  • Processos de hospedagem
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  • Hotelaria Hospitalar - 53h
  • Os hospitais e a hotelaria Hospitalar
  • A estrutura hospitalar existente
  • As estruturas, organizacional, física e funcional
  • Classificação dos hospitais e características de seus serviços
  • Os conceitos e princípios da hotelaria hospitalar
  • A hotelaria hospitalar e a humanização
  • Cliente de saúde X paciente
  • Fatores determinantes no processo de hotelaria hospitalar.
  • Animação e Recreação Turística - 70h
  • Fundamentos básicos do lazer
  • O comportamento lúdico do homem
  • Retrospectiva histórica do lazer
  • Dimensões conceituais do lazer e do tempo livre
  • Ócio e tempo livre
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  • O trabalho e o lazer.
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  • Categoria de eventos
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  • Marketing das destinações e empresas turísticas - 53h
  • Conceitos: turismo, destino turístico, empresas turísticas
  • Tipos de turismo, tipos de empresas de turismo e serviços oferecidos
  • A destinação como foco para o turismo, características comuns das destinações turísticas
  • Infraestrutura e superestrutura dos destinos turísticos
  • A sustentabilidade dos destinos turísticos
  • Evolução dos destinos turísticos
  • Estudo de casos
  • Atrações turísticas, características das atrações, classificação.
  • Carnaval: turismo e negócios - 53h
  • Origem do Carnaval
  • Período de duração do Carnaval
  • O Carnaval no Brasil
  • Entrudo
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  • Gestão de Bares e Restaurantes - 70h
  • Conhecimentos básicos sobre o setor de alimentos e bebidas
  • Conceitos
  • Definições importantes do setor
  • Gastronomia, A&B no contexto turístico e o surgimento do restaurante
  • Classificação dos estabelecimentos de A&B e associações do setor
  • ABRASEL: Associação Brasileira de Bares e Restaurantes
  • ABAGA: Associação Brasileira da Alta Gastronomia
  • Panorama Atual do Setor de A&B.
  • Inglês para a Hotelaria - 53h
  • Dar as boas-vindas ao turista
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    PublicoAlvoA Formação Profissional de Gestor Hoteleiro é voltada para profissionais interessados em se capacitar para o mercado de trabalho para atuar como Gestor Hoteleiro, que queiram se destacar com uma formação completa para essa atuação.
    ConteudoCursoGestão Hoteleira - 53h
    Introdução à gestão hoteleira
    Histórico e perspectivas da hotelaria mundial
    O hotel e sua origem
    Evolução e desenvolvimento dos meios de hospedagem em seus aspectos sociais e tecnológicos
    Tipologia dos meios de hospedagem
    Tipos de meios de hospedagem e suas características estruturais e de serviços
    Segmentação do mercado hoteleiro
    Estrutura e organização das empresas hoteleiras.
    Recepção Hoteleira - 53h
    Meios de hospedagem: concepções e fundamentações
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    Panorama Atual do Setor de A&B.
    Inglês para a Hotelaria - 53h
    Dar as boas-vindas ao turista
    Cumprimentar o turista
    Apresentar-se
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    Agradecer e retribuir um agradecimento
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    o que voce vai aprender
  • Gestão Hoteleira - 53h
  • Introdução à gestão hoteleira
  • Histórico e perspectivas da hotelaria mundial
  • O hotel e sua origem
  • Evolução e desenvolvimento dos meios de hospedagem em seus aspectos sociais e tecnológicos
  • Tipologia dos meios de hospedagem
  • Tipos de meios de hospedagem e suas características estruturais e de serviços
  • Segmentação do mercado hoteleiro
  • Estrutura e organização das empresas hoteleiras.
  • Recepção Hoteleira - 53h
  • Meios de hospedagem: concepções e fundamentações
  • Definições de empreendimentos hoteleiros
  • Processo de evolução histórica da hotelaria
  • Classificação hoteleira
  • Hotelaria: Estrutura organizacional e operacionalidade
  • Sistemas de reservas em um empreendimento hoteleiro
  • Tipos de reservas
  • "Overbooking" e "No show".
  • Qualidade de Serviços Hoteleiros - 53h
  • Conceituações básicas de turismo
  • O produto turístico
  • Oferta turística
  • Demanda turística
  • Mercado turístico
  • Hotelaria: dimensões conceituais
  • Hotelaria: histórico e definições
  • Classificação dos empreendimentos hoteleiros.
  • Gestão e Administração de Pousadas - 70h
  • Meios de hospedagem
  • Conceitos de meios de hospedagem
  • Características dos serviços dos meios de hospedagem
  • Aspectos do mercado
  • Tipos de hospedagem
  • Planejamento de pousadas
  • A concepção do empreendimento
  • Qualidade, produtividade.
  • Auditoria Interna em Meios de Hospedagem - 53h
  • Indústria hoteleira
  • Negócio hoteleiro no Brasil
  • Produto hospedagem
  • Processos de hospedagem
  • Front Office
  • Sistemas informatizados de hotelaria
  • Auditoria interna
  • Evolução da auditoria interna.
  • Hotelaria Hospitalar - 53h
  • Os hospitais e a hotelaria Hospitalar
  • A estrutura hospitalar existente
  • As estruturas, organizacional, física e funcional
  • Classificação dos hospitais e características de seus serviços
  • Os conceitos e princípios da hotelaria hospitalar
  • A hotelaria hospitalar e a humanização
  • Cliente de saúde X paciente
  • Fatores determinantes no processo de hotelaria hospitalar.
  • Animação e Recreação Turística - 70h
  • Fundamentos básicos do lazer
  • O comportamento lúdico do homem
  • Retrospectiva histórica do lazer
  • Dimensões conceituais do lazer e do tempo livre
  • Ócio e tempo livre
  • Tempo livre e lazer
  • Lazer: conceituação e caracterização
  • O trabalho e o lazer.
  • Organização de Eventos - 70h
  • Turismo de eventos
  • Conceito de eventos
  • Classificação dos eventos
  • Tipologia de eventos
  • Categoria de eventos
  • Captação de eventos
  • Calendário de eventos
  • A importância do convention & visitors bureau para a captação de eventos.
  • Marketing das destinações e empresas turísticas - 53h
  • Conceitos: turismo, destino turístico, empresas turísticas
  • Tipos de turismo, tipos de empresas de turismo e serviços oferecidos
  • A destinação como foco para o turismo, características comuns das destinações turísticas
  • Infraestrutura e superestrutura dos destinos turísticos
  • A sustentabilidade dos destinos turísticos
  • Evolução dos destinos turísticos
  • Estudo de casos
  • Atrações turísticas, características das atrações, classificação.
  • Carnaval: turismo e negócios - 53h
  • Origem do Carnaval
  • Período de duração do Carnaval
  • O Carnaval no Brasil
  • Entrudo
  • Zé-Pereira
  • Bailes
  • Fantasias e máscaras
  • Corso.
  • Gestão de Bares e Restaurantes - 70h
  • Conhecimentos básicos sobre o setor de alimentos e bebidas
  • Conceitos
  • Definições importantes do setor
  • Gastronomia, A&B no contexto turístico e o surgimento do restaurante
  • Classificação dos estabelecimentos de A&B e associações do setor
  • ABRASEL: Associação Brasileira de Bares e Restaurantes
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    Como funciona o curso? Ele é autorizado pelo MEC?

    Os cursos do Portal Educação te ensinam por intermédio da EaD (Educação a Distância), com animações e games (do tipo quiz) que estimulam a interatividade e a interação.
    O Portal Educação oferece cursos livres, de atualização e qualificação profissional. São destinados a proporcionar ao profissional conhecimentos que permitam o desenvolvimento de novas competências e não exigem escolaridade anterior.
    O MEC (Ministério da Educação), trata da política nacional de educação em geral, mas autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Os cursos técnicos e profissionalizantes são autorizados pelas Secretarias Estaduais de Educação.

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    Vou aprender mesmo?

    Os cursos do Portal Educação são dinâmicos e com várias vantagens comparadas a um curso presencial. Você terá recursos como:
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    Como funciona a prova?

    As provas variam um pouco de curso para curso. São 2 tipos:
    • Avaliação Online dos Cursos Profissionalizantes: 20 questões objetivas, as quais devem ser feitas em 2 horas, prova única e referente a todo o conteúdo do curso.
    • Avaliação Online dos Cursos Livres: 10 questões objetivas, as quais devem ser feitas em 1 hora, prova única e referente a todo o conteúdo do curso.
    Os estudos, atividades e avaliações devem ser feitos dentro do prazo estipulado no calendário do curso.
    A média final deve ser igual ou superior a 60% para a conclusão e recebimento do certificado digital do curso. Em caso de reprovação, o aluno poderá realizar novamente a prova dentro do período do curso quantas vezes desejar. Os cursos gratuitos não possuem nova prova, atividades reflexivas e descritivas.

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    Tem certificado?

    Os alunos aprovados receberão o Certificado Digital em seu espaço virtual, após a nota média e prazo mínimo de estudo exigido.
    Os cursos do Portal Educação lhe dão a certificação de capacitação profissional, aperfeiçoamento e extensão. É importante saber que esses títulos não se equivalem às certificações de cursos técnicos ou de formação escolar, e não dão o direito de assumir responsabilidades técnicas.

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    Certificado digital de participação no curso. Válido em todo território nacional.

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