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    ConteudoCursoGestão de Equipes - 77h
    Diferença de Equipe e Grupo
    Definição de Equipe
    Conceito de Grupo
    Como formar uma Equipe
    Transformando um Grupo em Equipe
    Condições favoráveis para o desenvolvimento das Equipes
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    Etapas Da Negociação.Técnicas de Vendas - 77h
    Conhecendo seus clientes e seus negócios
    Histórico das vendas
    Era das vendas no brasil
    Histórico do marketing
    Precursores
    Filosofias de administração de marketing
    O profissional da área de vendas.Comunicação em Marketing - 77h
    Introdução
    Conceito de organização
    Conceito de marketing
    Histórico do conceito de marketing
    Etapas do processo de administração de marketing
    Pesquisa de mercado em marketing
    Segmentação, definição de público-alvo e posicionamento
    Mix de marketing ou composto de marketing.Técnicas de Negociação - 58h
    Introdução
    Técnicas de negociação
    Conceitos e definições
    Arte da negociação
    Confiança recíproca
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    História do Mercado e da Venda
    Técnicas de Vendas
    Evolução
    Tipos
    Marketing e Vendas
    Conceito de Vendas e Marketing.
    Representante Comercial - 58h
    Atividades de vendas no contexto globalizado
    Semelhanças entre o vendedor empregado e o representante comercial
    Atribuições do representante comercial
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    O que é liderança?
    Estilos de Liderança
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    UNIT 1
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    Supervisor de Vendas

    O supervisor de vendas é uma posição essencial em toda área comercial, sendo responsável por garantir a comunicação entre vendedores e gerência, mas dúvidas sobre o que faz esse profissional são muito frequentes, inclusive por colaboradores do setor. O supervisor também tem a função de supervisionar, treinar, capacitar e motivar a equipe de vendedores, planejar metas de vendas e identificar as necessidades do cliente. Importante notar que o supervisor de vendas não deve vender para não concorrer com sua própria equipe. O curso de Supervisor de Vendas trata de todas as funções citadas, capacitando profissionais que queiram ocupar o cargo.

    Supervisor de Vendas

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    Era das vendas no brasil
    Histórico do marketing
    Precursores
    Filosofias de administração de marketing
    O profissional da área de vendas.Comunicação em Marketing - 77h
    Introdução
    Conceito de organização
    Conceito de marketing
    Histórico do conceito de marketing
    Etapas do processo de administração de marketing
    Pesquisa de mercado em marketing
    Segmentação, definição de público-alvo e posicionamento
    Mix de marketing ou composto de marketing.Técnicas de Negociação - 58h
    Introdução
    Técnicas de negociação
    Conceitos e definições
    Arte da negociação
    Confiança recíproca
    Cooperação mútua.Gestão de Vendas - 58h
    História do Mercado e da Venda
    Técnicas de Vendas
    Evolução
    Tipos
    Marketing e Vendas
    Conceito de Vendas e Marketing.
    Representante Comercial - 58h
    Atividades de vendas no contexto globalizado
    Semelhanças entre o vendedor empregado e o representante comercial
    Atribuições do representante comercial
    As responsabilidades do representante comercial.Servir para Liderar - 58h
    O que é liderança?
    Estilos de Liderança
    Teorias de Liderança
    Atributos de um líder
    Comunicação e liderança
    Feedback e Liderança
    Tipos de feedback.Inglês para o Comércio - 77h
    UNIT 1
    LESSON 1
    Dar as boas-vindas ao turista
    Cumprimentar o turista
    Apresentar-se.
    NivelAvançado
    o que voce vai aprender
  • Gestão de Equipes - 77h
  • Diferença de Equipe e Grupo
  • Definição de Equipe
  • Conceito de Grupo
  • Como formar uma Equipe
  • Transformando um Grupo em Equipe
  • Condições favoráveis para o desenvolvimento das Equipes
  • Vantagens de se formar uma Equipe
  • Principais vantagens no trabalho em Equipe. Supervisor de Vendas - 58h
  • Atendendo Com Qualidade
  • O Cliente
  • A Importância Do Atendimento
  • Marketing De Relacionamento
  • Ferramentas Do Marketing De Relacionamento
  • Identificando Os Tipos De Clientes
  • Lidando Com Clientes Difíceis
  • A Qualidade Como Diferencial No Atendimento
  • Etapas Da Negociação.Técnicas de Vendas - 77h
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  • UNIT 1
  • LESSON 1
  • Dar as boas-vindas ao turista
  • Cumprimentar o turista
  • Apresentar-se.
  • tipo do cursoPro
    Carga HoráriaMais de 120 horas

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    Como funciona o curso? Ele é autorizado pelo MEC?

    Os cursos do Portal Educação te ensinam por intermédio da EaD (Educação a Distância), com animações e games (do tipo quiz) que estimulam a interatividade e a interação. O Portal Educação oferece cursos livres, de atualização e qualificação profissional. São destinados a proporcionar ao profissional conhecimentos que permitam o desenvolvimento de novas competências e não exigem escolaridade anterior. O MEC (Ministério da Educação), trata da política nacional de educação em geral, mas autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Os cursos técnicos e profissionalizantes são autorizados pelas Secretarias Estaduais de Educação.

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    Vou aprender mesmo?

    Os cursos do Portal Educação são dinâmicos e com várias vantagens comparadas a um curso presencial. Você terá recursos como:
    • Tutores disponíveis para ajudar em todas as suas dúvidas no decorrer do estudo;
    • Chat para conversar com outros alunos da turma e aumentar sua rede de contatos;
    • Flexibilidade TOTAL de estudo, 24h por dia, sem limite de acesso!

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    Como funciona a prova?

    As provas variam um pouco de curso para curso. São 2 tipos:
    • Avaliação Online dos Cursos Profissionalizantes: 20 questões objetivas, as quais devem ser feitas em 2 horas, prova única e referente a todo o conteúdo do curso.
    • Avaliação Online dos Cursos Livres: 10 questões objetivas, as quais devem ser feitas em 1 hora, prova única e referente a todo o conteúdo do curso.
    Os estudos, atividades e avaliações devem ser feitos dentro do prazo estipulado no calendário do curso.
    A média final deve ser igual ou superior a 60% para a conclusão e recebimento do certificado do curso. Em caso de reprovação, o aluno poderá efetuar sua rematrícula com 70% de desconto no valor do curso entrando em contato com o nosso Serviço de Relacionamento com o Cliente. Dessa forma, será possível estudar novamente todos os módulos do curso e fazer uma nova prova online. Os cursos gratuitos não possuem: rematrícula, nova prova, atividades reflexivas e descritivas.

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    Tem certificado?

    Os alunos aprovados receberão o Certificado Digital em seu espaço virtual, após a nota média e prazo mínimo de estudo exigido.
    Caso o aluno queira uma versão impressa de seu certificado Digital, após o pagamento de uma taxa de emissão, o prazo de entrega via Correios varia de acordo com a localidade.
    Os cursos do Portal Educação lhe dão a certificação de capacitação profissional, aperfeiçoamento e extensão. É importante saber que esses títulos não se equivalem às certificações de cursos técnicos ou de formação escolar, e não dão o direito de assumir responsabilidades técnicas.

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    CERTIFICADO DIGITAL

    Certificado digital de participação no curso. Válido em todo território nacional.

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    Cursos online de fácil acesso para você estudar no seu tempo, em qualquer lugar.

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    Conteúdo interativo e dinâmico para tornar o seu aprendizado mais fácil.

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    O Portal Educação é a maior plataforma EAD do Brasil, com 17 anos de expertise no mercado de Educação a Distância, hoje também faz parte grupo UOL EdTech, a maior empresa de tecnologia para educação do Brasil.