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cargaHoraria 30 CursoDisponivel 30 PublicoAlvo Curso indicado para estudantes e profissionais da área que desejam se atualizar no assunto. Nivel Básico o que voce vai aprender Capítulo 1 – Métodos para Melhoria da Qualidade
1.1 Gestão da Qualidade Total (TQM)
1.2 Kaizen
1.3 PDCA: Ciclo de Deming
1.4 Método de Análise e Solução de Problemas: MASP
Capítulo 2 – Ferramentas Quantitativas da Qualidade
2.1 Histograma
2.2 Diagrama de Pareto: Curva ABC
2.3 Cronogramas e Gráficos de Gantt
2.4 Gráfico de Gantt
2.5 Folhas e Listas de Verificação
2.6 Diagrama de Dispersão
Capítulo 3 – Ferramentas Qualitativas da Qualidade
3.1 Fluxograma (Workflow)
3.2 Diagrama de Causa e Efeito (Diagrama de Ishikawa)
3.3 Matriz GUT ou Matriz de Prioridades
3.4 Matriz SWOT/FOFA
3.5 Plano de Ação: 5W2H
Capítulo 4 - Controle Estatístico dos Processos e Análise de Falhas
4.1 Árvore de Falhas
4.2 FMEA ou FMECA
4.2 RPN: Ocorrência x Severidade x Detecção
4.3 Inspeção por Amostragem
4.4 Gráficos de Controle Estatísticos de Processos: Shewhart
4.5 Análise Preliminar de Riscos: APR
Capítulo 5 – Indicadores de Desempenho Balanced Scorecard
5.1 As 4 perspectivas do BSC
5.2 A Montagem do Mapa Estratégico
5.3 Perspectivas e Objetivos Estratégicos
5.4 Dashboard, Power BI e KPI
5.5 Os Gurus da Qualidadetipo do curso PARCEIRO Carga Horária Até 60 horas cursoParceiro sim Valor da Página
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3.1 Fluxograma (Workflow)
3.2 Diagrama de Causa e Efeito (Diagrama de Ishikawa)
3.3 Matriz GUT ou Matriz de Prioridades
3.4 Matriz SWOT/FOFA
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4.1 Árvore de Falhas
4.2 FMEA ou FMECA
4.2 RPN: Ocorrência x Severidade x Detecção
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4.5 Análise Preliminar de Riscos: APR
Capítulo 5 – Indicadores de Desempenho Balanced Scorecard
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1.1 Gestão da Qualidade Total (TQM) 1.2 Kaizen 1.3 PDCA: Ciclo de Deming 1.4 Método de Análise e Solução de Problemas: MASP Capítulo 2 – Ferramentas Quantitativas da Qualidade 2.1 Histograma 2.2 Diagrama de Pareto: Curva ABC 2.3 Cronogramas e Gráficos de Gantt 2.4 Gráfico de Gantt 2.5 Folhas e Listas de Verificação 2.6 Diagrama de Dispersão Capítulo 3 – Ferramentas Qualitativas da Qualidade 3.1 Fluxograma (Workflow) 3.2 Diagrama de Causa e Efeito (Diagrama de Ishikawa) 3.3 Matriz GUT ou Matriz de Prioridades 3.4 Matriz SWOT/FOFA 3.5 Plano de Ação: 5W2H Capítulo 4 - Controle Estatístico dos Processos e Análise de Falhas 4.1 Árvore de Falhas 4.2 FMEA ou FMECA 4.2 RPN: Ocorrência x Severidade x Detecção 4.3 Inspeção por Amostragem 4.4 Gráficos de Controle Estatísticos de Processos: Shewhart 4.5 Análise Preliminar de Riscos: APR Capítulo 5 – Indicadores de Desempenho Balanced Scorecard 5.1 As 4 perspectivas do BSC 5.2 A Montagem do Mapa Estratégico 5.3 Perspectivas e Objetivos Estratégicos 5.4 Dashboard, Power BI e KPI 5.5 Os Gurus da Qualidade |
| tipo do curso | PARCEIRO |
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Curso online de Ferramentas Estratégicas da Qualidade
A qualidade é entendida desde 1900 no desenvolvimento de sistemas, produtos e serviços. Em 1985 o conceito de qualidade total foi mais abrangente envolvendo atividades de benchmarking, projeto de produtos e processos, suprimentos, logística e solução de problemas.
O conceito de qualidade surge durante a segunda Guerra Mundial onde se buscou a qualidade dos armamentos, dos veículos e com um grande problema de incompatibilidade das munições produzidas em diferentes países, o que elevava o custo de produção devido as exigências impostas. Com isso, foram criadas as primeiras normas de qualidade que passaram a ser adotadas posteriormente na indústria civil.
O conceito de qualidade surge durante a segunda Guerra Mundial onde se buscou a qualidade dos armamentos, dos veículos e com um grande problema de incompatibilidade das munições produzidas em diferentes países, o que elevava o custo de produção devido as exigências impostas. Com isso, foram criadas as primeiras normas de qualidade que passaram a ser adotadas posteriormente na indústria civil.
Ferramentas Estratégicas da Qualidade
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1.1 Gestão da Qualidade Total (TQM) 1.2 Kaizen 1.3 PDCA: Ciclo de Deming 1.4 Método de Análise e Solução de Problemas: MASP Capítulo 2 – Ferramentas Quantitativas da Qualidade 2.1 Histograma 2.2 Diagrama de Pareto: Curva ABC 2.3 Cronogramas e Gráficos de Gantt 2.4 Gráfico de Gantt 2.5 Folhas e Listas de Verificação 2.6 Diagrama de Dispersão Capítulo 3 – Ferramentas Qualitativas da Qualidade 3.1 Fluxograma (Workflow) 3.2 Diagrama de Causa e Efeito (Diagrama de Ishikawa) 3.3 Matriz GUT ou Matriz de Prioridades 3.4 Matriz SWOT/FOFA 3.5 Plano de Ação: 5W2H Capítulo 4 - Controle Estatístico dos Processos e Análise de Falhas 4.1 Árvore de Falhas 4.2 FMEA ou FMECA 4.2 RPN: Ocorrência x Severidade x Detecção 4.3 Inspeção por Amostragem 4.4 Gráficos de Controle Estatísticos de Processos: Shewhart 4.5 Análise Preliminar de Riscos: APR Capítulo 5 – Indicadores de Desempenho Balanced Scorecard 5.1 As 4 perspectivas do BSC 5.2 A Montagem do Mapa Estratégico 5.3 Perspectivas e Objetivos Estratégicos 5.4 Dashboard, Power BI e KPI 5.5 Os Gurus da Qualidade |
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Como funciona o curso? Ele é autorizado pelo MEC?
Os cursos do Portal Educação te ensinam por intermédio da EaD (Educação a Distância), com animações e games (do tipo quiz) que estimulam a interatividade e a interação.
O Portal Educação oferece cursos livres, de atualização e qualificação profissional. São destinados a proporcionar ao profissional conhecimentos que permitam o desenvolvimento de novas competências e não exigem escolaridade anterior.
O MEC (Ministério da Educação), trata da política nacional de educação em geral, mas autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Os cursos técnicos e profissionalizantes são autorizados pelas Secretarias Estaduais de Educação.
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Vou aprender mesmo?
Os cursos do Portal Educação são dinâmicos e com várias vantagens comparadas a um curso presencial. Você terá recursos como:
• Flexibilidade TOTAL de estudo, 24h por dia, sem limite de acesso!
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Como funciona a prova?
As provas variam um pouco de curso para curso. São 2 tipos:
• Avaliação Online dos Cursos Profissionalizantes: 20 questões objetivas, as quais devem ser feitas em 2 horas, prova única e referente a todo o conteúdo do curso.
• Avaliação Online dos Cursos Livres: 10 questões objetivas, as quais devem ser feitas em 1 hora, prova única e referente a todo o conteúdo do curso.
Os estudos, atividades e avaliações devem ser feitos dentro do prazo estipulado no calendário do curso.
A média final deve ser igual ou superior a 60% para a conclusão e recebimento do certificado digital do curso. Em caso de reprovação, o aluno poderá realizar novamente a prova dentro do período do curso quantas vezes desejar. Os cursos gratuitos não possuem nova prova, atividades reflexivas e descritivas.
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Tem certificado?
Os alunos aprovados receberão o Certificado Digital em seu espaço virtual, após a nota média e prazo mínimo de estudo exigido.
Os cursos do Portal Educação lhe dão a certificação de capacitação profissional, aperfeiçoamento e extensão. É importante saber que esses títulos não se equivalem às certificações de cursos técnicos ou de formação escolar, e não dão o direito de assumir responsabilidades técnicas.
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Certificado digital de participação no curso. Válido em todo território nacional.
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