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    - Conceitos Básicos
    - Gestão de Qualidade
    - Auditoria
    - Acreditação

    Aula 02 – Gestão de Qualidade
    - Gerenciamento por Processos
    - Gerenciamento de Risco Clínico e Não Clínico
    - Gestão de Pessoas para Qualidade
    - Processo de Implantação do Modelo de Gestão da Qualidade

    Aula 03 – Indicadores e Ferramentas para Qualidade
    - Indicadores Hospitalares
    - Categorias de Indicadores
    - Sistemas de Informação e Painel de Bordo de um Hospital
    - Controle Estatístico do Processo
    - Planejamento da Medição de Desempenho e Desdobramento Estratégico

    Aula 04 – Auditoria
    - Metodologia de Avaliação da Qualidade da Gestão em Saúde e Técnicas Básicas de Auditoria da Qualidade
    - Auditoria Interna e Autoavaliação dos Processos Gerenciais
    - Plano de Auditoria, Seleção e Preparação dos Auditores Internos
    - Relatório de Auditoria
    - Processo de Melhoria Contínua da Gestão

    Aula 05 – Acreditação Hospitalar e Certificações
    - Metodologias de Acreditação
    - Canadian Council on Health Services Accreditation (CCHSA)
    - Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar (MBAH)
    - Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH)
    - Os Fundamentos do Modelo de Acreditação
    - Selos de Qualidade em Serviços de Saúde
    - JCI – Joint Commission International
    - ONA – Organização Nacional de Acreditação
    - Planetree
    - A Estrutura do Manual Brasileiro de Acreditação

    Aula 06 – Acreditação Internacional
    - História da Acreditação
    - Órgãos Responsáveis
    - Ferramentas para Implantação da Acreditação
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Introdução à Gestão da Qualidade, Auditoria e Acreditação Hospitalar

Por meio do curso Gestão da Qualidade, Auditoria e Acreditação Hospitalar você será capacitado a entender os meios de organização de uma instituição de saúde e participar de auditorias internas com foco nos sistemas de gestão de qualidade hospitalar, seguindo o recomendado pelo manual brasileiro de acreditação.

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Como funciona o curso? Ele é autorizado pelo MEC?

Os cursos do Portal Educação te ensinam por intermédio da EaD (Educação a Distância), com animações e games (do tipo quiz) que estimulam a interatividade e a interação.
O Portal Educação oferece cursos livres, de atualização e qualificação profissional. São destinados a proporcionar ao profissional conhecimentos que permitam o desenvolvimento de novas competências e não exigem escolaridade anterior.
O MEC (Ministério da Educação), trata da política nacional de educação em geral, mas autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Os cursos técnicos e profissionalizantes são autorizados pelas Secretarias Estaduais de Educação.

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Vou aprender mesmo?

Os cursos do Portal Educação são dinâmicos e com várias vantagens comparadas a um curso presencial. Você terá recursos como:
• Flexibilidade TOTAL de estudo, 24h por dia, sem limite de acesso!

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Como funciona a prova?

As provas variam um pouco de curso para curso. São 2 tipos:
• Avaliação Online dos Cursos Profissionalizantes: 20 questões objetivas, as quais devem ser feitas em 2 horas, prova única e referente a todo o conteúdo do curso.
• Avaliação Online dos Cursos Livres: 10 questões objetivas, as quais devem ser feitas em 1 hora, prova única e referente a todo o conteúdo do curso.
Os estudos, atividades e avaliações devem ser feitos dentro do prazo estipulado no calendário do curso.
A média final deve ser igual ou superior a 60% para a conclusão e recebimento do certificado digital do curso. Em caso de reprovação, o aluno poderá realizar novamente a prova dentro do período do curso quantas vezes desejar. Os cursos gratuitos não possuem nova prova, atividades reflexivas e descritivas.

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Tem certificado?

Os alunos aprovados receberão o Certificado Digital em seu espaço virtual, após a nota média e prazo mínimo de estudo exigido.
Os cursos do Portal Educação lhe dão a certificação de capacitação profissional, aperfeiçoamento e extensão. É importante saber que esses títulos não se equivalem às certificações de cursos técnicos ou de formação escolar, e não dão o direito de assumir responsabilidades técnicas.

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CERTIFICADO DIGITAL

Certificado digital de participação no curso. Válido em todo território nacional.

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