Curso Online de Análise de Crédito e Cobrança

No curso Análise de Crédito e Cobrança você aprende técnicas para identificar o cliente, compreende as políticas do crédito e analisa indicadores financeiros. Saiba como desenvolver métodos de negociação e seja um profissional mais qualificado.

Carga horária: 60 Horas

Início a partir de: Hoje

Curso disponível por: 30 dias

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Público-Alvo

Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre Análise de Crédito e Cobrança.

Conteúdo programático
  • Definição sobre crédito;

  • Formas mais comuns de crédito comercial para pessoa física;
  • Os tipos de crédito comercial para pessoas jurídicas;
  • Técnica de coleta de dados e ficha cadastral;
  • Tipos de documentos de identificação;
  • Identificando o cliente;
  • A ficha cadastral deve ser composta por três itens básicos;
  • Checagem de informações cadastrais - pessoa física;
  • Análise de dados coletados - pessoa física;
  • Checagem de informações cadastrais - pessoa jurídica;
  • Análise de dados coletados - pessoa jurídica;
  • Política de crédito;
  • Objetivo da política de crédito;
  • Fenômeno da inadimplência;
  • Técnicas de análise de crédito;
  • Subjetiva;
  • Credit score;
  • Técnica dos 5 C's;
  • Relatório de visitas;
  • Análise de balanços no varejo - usado para pessoas jurídicas;
  • Análise de indicadores econômico-financeiros;
  • Análise horizontal e vertical de balanços;
  • Risco de crédito;
  • Avaliação;
  • Rating;
  • Limite de crédito;
  • Técnicas de cobrança;
  • Organização do setor de crédito e cobrança;
  • A estrutura;
  • Quadro funcional;
  • Cadastro;
  • Localização de devedores;
  • Política de cobrança;
  • Procedimentos de cobrança;
  • Recuperação de bens dados como garantia;
  • Provisão para devedores duvidosos;
  • Cobrança por empresas terceirizadas;
  • Meios de cobrança judicial;
  • Cobrança através de protesto;
  • Cobrança contra avalistas;
  • Cobrança de nota promissória;
  • Hipoteca e penhor;
  • Condomínio;
  • Cobrança de duplicatas;
  • Cobrança de cheques;
  • Técnicas de negociação;
  • Quais são as causas principais da inadimplência?;
  • Características do inadimplente;
  • Tópicos especiais sobre cobrança por telefone;
  • Horário de ligar;
  • Relatórios de cobrança: comunicação e redação empresarial;
  • Manutenção emocional;
  • Tópicos especiais sobre fraudes no recebimento de cheques;
  • Cálculos de juros simples e desconto simples;
  • Aspectos jurídicos.

Avaliação e certificado
  • Para os cursos em que não há Prova, deverá ocorrer 100% de estudo do conteúdo para emissão do Certificado Digital de participação.
  • Para os cursos em que há Prova, a média mínima de aprovação é de 60% para que receba o Certificado Digital.
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DEPOIMENTOS

"O curso correspondeu as minhas expectativas e aprimorou ainda mais o meu conhecimento, ao qual pude pôr em prática informações obtidas que antes eram duvidosas, conseguindo com segurança esclarecer procedimentos e proporcionando uma base de raciocínio lógico sobre tudo que aprendi transferindo ao meu trabalho. Sou Analista de Crédito Financeiro e aplico com afinco todo o conteúdo. Achei o curso muito completo e bem interessante. Com certeza participarei de outros. "
"Recomendo o curso, dinâmico, objetivo e rico em informações práticas utilizadas na rotina das maiores empresas de cobrança do país. Ensina inúmeros procedimentos e agrega vasto e imprescindível conhecimento técnico para os profissionais ativos e também para novos candidatos a esta profissão que exige muita habilidade! Parabéns Portal Educação!"
"Achei o curso muito interessante, tenho um pequeno comércio e tudo que fala no contéudo já presenciei pessoalmente, como por exemplo: duvidar de pessoas muitos simpáticas e falantes, daqueles que vem falar mal do seu concorrente para massagear o seu ego, etc. Com certeza esses são os que te darão prejuízo..."
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738.806Pessoas qualificadas
50Prêmios recebidos

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