Atendente de Farmácia

Conheça o histórico da Farmacologia e suas diversas definições. Aprenda sobre as classificações dos fármacos, de acordo com seu efeito terapêutico e sobre a necessidade de o atendente conhecer as técnicas de vendas e organização da farmácia, como forma de melhorar a ligação entre o estabelecimento e os clientes.Coleção Cursos Light: Conteúdo rápido e simples para o seu dia-a-dia.

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Público-Alvo

Atendentes de farmácia e demais pessoas que tenham interesse pelo assunto.

Conteúdo programático

    Apresentação;
    Unidade 1
    Definição e Histórico da Farmacologia;
    Definição;
    Histórico;
    As Diferentes Áreas da Farmacologia;
    Conceitos Fundamentais da Ciência Farmacológica;
    Unidade 2
    Termos Usados em Farmacologia;
    Conhecendo os Termos;
    Unidade 3
    Classificação dos Medicamentos;
    Classificação;
    Vias de Administração;
    Quanto à Forma Farmacêutica;
    Constituem Demais Formas Farmacêuticas;
    Outras Formas Farmacêuticas;
    Unidade 04
    Técnicas de Vendas e Apresentação Pessoal;
    A Comunicação e a Qualidade nas Vendas;
    O Trabalho do Atendente nas Vendas;
    Aparência;
    Organização de uma Farmácia;
    Unidade 05
    Relações Interpessoais e Ética Profissional;
    Tipos de Clientes;
    Necessidades dos Clientes;
    Ética Profissional;
    Unidade 06
    O Papel do Atendente de Farmácia;
    Funções do Atendente;
    Procedimentos Práticos;
    Paciência e Dedicação ao Trabalho

Avaliação e certificado

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  • Para os cursos em que há Prova, a média mínima de aprovação é de 60% para que receba o Certificado Digital.
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