Telefonista e Recepcionista

No curso Telefonista e Recepcionista você encontra maneiras de como se comunicar de forma eficiente ao telefone e como organizar espaços. Aprenda bons hábitos, códigos e siglas, mantenha uma postura profissional e fique atento a dicas para se destacar no mercado.

Carga horária: 20 Horas

Início a partir de: Hoje

Curso disponível por: 30 dias

  • Certificado Impresso
  • Tutoria Online
  • Material em PDF
  • 12x R$ 17,48

    à vista R$ 209,70

  • Ou adquira somente o livro digital

Público-Alvo

Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.

Conteúdo programático

  • Telefonista e Recepcionista;

  • Organização Profissional e Postura;
  • Organize Seu Espaço;
  • Comunicação Eficiente ao Telefone;
  • Bons Hábitos para o Atendimento ao Cliente;
  • Atendimento de Chamadas Internas e Externas;
  • Códigos e Siglas.

Avaliação e certificado

Ao final do curso o aluno receberá o certificado impresso se alcancar a média igual ou superior a 60% no exame final.
Conheça melhor o Portal Educação e nossa metodologia de ensino.
Saiba mais sobre nosso processo de avaliação e certificação, e as regras de normatização do MEC.
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    à vista R$ 209,70

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