4 Minutos de Excelência Operacional com Dorival Donadão

No curso 4 Minutos de Excelência Operacional o consultor Dorival Donadão explica a definição do conceito de Excelência Operacional (EO) e quais são os seus componentes de implementação. Fala também sobre quais instrumentos e ferramentas gerenciais são importantes para a internalização do conceito de EO e o que deve ser feito para desdobrar a EO até a base da estrutura organizacional.

Carga horária: 1 Hora

Início a partir de: Hoje

Curso disponível por: 30 dias

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Público-Alvo

Curso voltado para profissionais que desejam ampliar suas competências de autodesenvolvimento.

Conteúdo programático

  • Dorival Donadão é sócio fundador da DNConsult, atuando em desenvolvimento e coaching de executivos, educação corporativa e facilitação de planos estratégicos. Administrador com especialização em Recursos Humanos, Marketing e Estratégia Comercial.


  • Conteúdo do curso:

  • Conceito de EO e seus componentes;

  • Como transformar EO em práticas;
  • Instrumentos e ferramentas gerenciais;
  • Papel da liderança na cultura de EO;
  • Como desdobrar a EO até a base organizacional;
  • Organizações que apoiam a ênfase em EO;
  • O benchmarking em EO;
  • Resumo: conceitos, práticas e dicas.

Avaliação e certificado

  • Para os cursos em que não há Prova, deverá ocorrer 100% de estudo do conteúdo para emissão do Certificado Digital de participação.
  • Para os cursos em que há Prova, a média mínima de aprovação é de 60% para que receba o Certificado Digital.
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