O conceito de Usabilidade

O conceito de Usabilidade
INFORMATICA
Usabilidade é característica daquilo que é funcional e simples. É tornar óbvio o óbvio, tendo em vista as necessidades do usuário e o contexto em que está inserido.


A norma ISO 9241-11, define a usabilidade como
: a efetividade, a eficiência e a satisfação com que usuários específicos atingem objetivos específicos em ambientes particulares.


A usabilidade na internet une-se aos estudos da Interação Humano-Computador (IHC) e seu foco principal é a interação dos usuários com websites e sistemas da web. As interfaces devem ser desenvolvidas, de modo a garantir a qualidade e a eficiência de um site.


A usabilidade é um estudo que envolve a engenharia de software, desenvolvimento de telas, e estudo de uso da aplicação em si. Este termo indica o quanto o software, site ou uma tela qualquer pode ter facilidade de uso ou não. Saber construir uma tela de modo que ela seja relativamente fácil de usar para qualquer tipo de usuário, experiente ou inexperiente com a Internet, não é algo simples e requer muito estudo.


Tornar um site simples, para usuários inexperientes e ao mesmo tempo interessantes para usuários já acostumados com a web, não é tarefa fácil e exige do desenvolvedor cuidados redobrados para conseguir atingir de maneira eficaz todo o público sem restrição.


Entre outros comportamentos, vale destacar que os usuários fazem um scan das páginas a procura do que precisam ou de uma indicação rápida do que fazer, assim como nós quando andamos por uma rua olhamos coisas que nos atrai, ignorando grande parte dos outros elementos.


Os princípios de usabilidade vêm sendo muito comentados nos dias atuais, no entanto a teoria ainda não se juntou à prática, pois muitos sites da Web ainda não seguem esses princípios, seja por inabilidade técnica ou por simples desinteresse comercial.


Porém alguns profissionais já se atentaram para os inúmeros benefícios trazidos por meio da implementação desses princípios. Um desenvolvedor de website que se preocupa com a usabilidade deve estar atento para manter o usuário no caminho desejado, sem confusões e quebras, que poderiam gerar grande frustração, e consequentemente a saída do usuário do site.

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