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10 dicas para um atendimento excelente (videocurso) 10 dicas para um atendimento excelente (videocurso) Carga Horária: 1h Saiba quais são as dicas de comportamentos e atitudes necessárias para um atendimento excelente. <br/> <br/> Neste Videocurso, Professor Marins fala sobre 10 dicas para um atendimento com excelência. Em que um profissional do atendimento deve se manter atento na hora de exercer sua profissão? <br/> <br/> Dicas de atendimento <br/> <br/> Primeiramente só prometa o que puder cumprir e cumpra o que prometer. Não seja um vendedor que falta com a verdade para seus clientes, seja honesto e diga sempre a verdade em qualquer circunstância. <br/> <br/> Respeite e cumpra prazos, esta é uma dica de atendimento de essencial importância. Seja ágil, faça seu cliente ganhar tempo e dinheiro com você. Outra dica de atendimento importante neste vídeo de treinamento é sempre escutar com sentimento o seu cliente, estar realmente atento e disposto a atender suas necessidades. Fale olhando nos olhos do cliente, mostrando que esta com toda sua atenção voltada para o que ele esta dizendo. Luiz Marins também frisa a importância de ter calma e paciência. A ansiedade é a maior inimiga do bom atendimento. <br/> <br/> Dê retorno das solicitações. Informe e acompanhe os pedidos dos clientes, Não seja arrogante e sempre com o sentimento de servir, demonstrando que está feliz em ajudar, sempre sorrindo. <br/> <br/> Este Videocurso de treinamento para atendimento e suas dicas valiosas certamente ajudará seu autodesenvolvimento profissional, visando melhorias para seu âmbito de trabalho. <b>Coleção Cursos Light</b>: Conteúdo rápido e simples para o seu dia-a-dia. R$ 79,90 ou12x de R$ 6,66 Saiba mais

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