Curso Online de Agenciamento Turístico

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Descrição

Entenda o funcionamento de uma agência. O curso abrange os aspectos legais do setor, a estrutura administrativa da agência de turismo. Aprenda a história do agenciamento e, com isso, entenda o panorama atual do setor com o grande crescimento da internet.

Turma disponível: 06/07/2015

Carga horária: 60 horas

Duração: 30 dias

de R$ 266,53 por R$ 199,90 ou

12x de R$ 16,66

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por R$ 169,97

Esta versão NÃO contém:
- Conteúdo Interativo
- Certificado Impresso
- Certificado Digital
- Tutoria especializada
Untitled Document Introdução ao Turismo - Contextualizando o Agenciamento Turístico;
O que é Turismo?
Turismo sob a Visão Sistêmica;
Atividade Turística;
Detalhamento da Oferta Turística;
Oferta Diferencial;
Diferencial Geografia;
Diferencial História;
Diferencial Cultura;
Oferta Técnica;
Equipamentos Turísticos;
Meios de Transporte;
Meios de Hospedagem;
Alimentação;
Agenciamento Turístico;
Eventos Turísticos;
Roteiros Turísticos;
Serviços Auxiliares;
Organização e Legislação;
Demanda Turística - conhecendo o público-alvo e suas segmentações;
O que é Demanda Turística?
Fatores de Influência da Demanda Turística;
Fatores Econômicos;
Fatores Sociopsicológicos;
Fatores Aleatórios;
Fatores Relativos à Comercialização;
Fatores Relativos à Produção;
Quem é o Cliente que procura o Agenciamento?
Segmentação de Mercado em Turismo;
A Prestação de Serviços na Atividade de Agenciamento Turístico;
Características e Aspectos Peculiares à Prestação de Serviços;
O Foco da Prestação de Serviços no Agenciamento;
Qualidade no Agenciamento;
Produtividade no Agenciamento;
Estrutura Organizacional de uma Agência;
Planejamento Estratégico no Agenciamento;
Agências de Viagens e Turismo x Agências de Viagens: Tipologia, Características, Aspectos Legais e Entidades de Classe;
Qual é a diferença entre Agência de Viagens e Agência de Viagens e Turismo?
Agências de Viagens e Turismo (ou Operadoras);
Agências de Viagens;
Aspectos Institucionais;
Registro e Funcionamento;
Direitos e Obrigações das Agências de Turismo;
Entidades de Classe;
Viajando pelo Agenciamento Turístico: do Início ao Século XXI;
Origens do Turismo;
Origens da Atividade de Agenciamento Turístico;
Surgimento e Evolução Histórica das Agências de Turismo;
Panorama Geral do Mercado Atual e a Influência da Internet.


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Depoimentos

O Portal Educação em suas atribuições, tem por objetivo oferecer aos profissionais e estudantes uma prática constante de atualização, por intermédio da EaD (Educação a Distância).Também visa disponibilizar aos participantes, acesso ao ensino de qualidade com eficácia no aprendizado, fornecendo   recursos tecnológicos inovadores, como conteúdo on-line, animações, videoconferência, exercícios de fixação e objetos de aprendizagem, que auxiliam na formação do cidadão contemporâneo, crítico e atuante na sociedade.

Objetivo Específico

  • O curso Agenciamento Turístico objetiva atualizar os conhecimentos daqueles que atuam na área ou que nela desejam ingressar, permitindo que eles sejam capazes de compreender o papel do agenciamento turístico dentro do turismo e como o segmento de agenciamento turístico está organizado (aspectos legais, operacionais, de planejamento, entre outros).

A prática do nosso sistema de ensino é desenvolvida utilizando diversos recursos tecnológicos disponíveis, a fim de promover uma maior interação de seus participantes com a sociedade em que estão inseridos. Por meio da educação a distância, mediada pela internet como fonte de interação e comunicação e do computador como recurso tecnológico, buscamos oportunizar uma melhor interação entre teoria e prática. Nossos cursos estimulam a interatividade e a interação entre os participantes, rompendo barreiras geográficas até então intransponíveis, permitindo que a informação seja transmitida com qualidade uniforme e, ao mesmo tempo, o conhecimento seja adquirido de forma individualizada.



Vantagens dos nossos cursos:


  • Flexibilidade de tempo e espaço: você estuda de onde estiver, a hora que quiser;
  • Flexibilidade de ritmo: você evolui de acordo com o seu ritmo, de acordo com sua velocidade de aprendizagem;
  • Acompanhamento individual: o tutor lhe orientará de acordo com suas necessidades (disponível para a maior parte dos cursos e planos);
  • Economia: nossos cursos a distância reduzem os custos em relação aos dos sistemas de ensino presencial e tradicionais;
  • Desenvolvimento pessoal: nossos cursos estimulam a auto-aprendizagem, desenvolvimento da iniciativa, de atitudes, interesses, valores e hábitos educativos;
  • Certificado: impresso, como reconhecimento aos aprovados.
Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que procuram atualização no assunto, que estão em busca de novos desafios e querem obter maior aprendizado sobre os conceitos teóricos de Agenciamento Turístico.

Conheça nossa equipe de tutores.

* Verifique se o plano do curso possui Tutoria.

Somente os alunos aprovados têm direito ao certificado, que é postado nos Correios entre 15 (quinze) a 20 (vinte) dias após a data final do curso. Os certificados são impressos em papel especial, registrados internamente, contendo o conteúdo programático, número de registro, CNPJ da instituição, assinatura do responsável pelo registro e um selo holográfico de qualidade. Você receberá o certificado em um canudo, através dos Correios, garantindo que o mesmo não estará avariado ou amassado. Visualize ao lado um exemplo do certificado de conclusão.

Os cursos do Portal Educação possuem alguns modelos de avaliação, que dependendo das características pedagógicas do curso podem ser: Avaliação On-line, com 10 questões objetivas para ser realizada em 60 minutos; Atividade Reflexiva, que atribui uma pontuação complementar na média final; Atividade Descritiva, relacionada a estudo de caso, que deverá ser postada pelo aluno em arquivo word ou pdf na sala de aula virtual; Pré-teste e pós-teste avaliando o desempenho do aluno. Verifique no Manual do Estudante quais modelos são aplicados ao curso que escolheu.

O estudo, atividades e prova devem ser realizados dentro do prazo estipulado no calendário do curso e concluídos dentro do período do curso, alcançando a média igual ou superior a 60% (sessenta por cento) no resultado final para aprovação e recebimento do certificado.

No caso dos cursos gratuitos, não há rematrícula, nova prova, atividades reflexivas e descritivas. Cursos de Idiomas e Pós-graduação possuem procedimentos diferenciados.

Em caso de reprovação e caso queira se rematricular no curso, deve entrar em contato com o Serviço de Relacionamento com o Cliente e, com um desconto de 90% no valor do curso, poderá estudar novamente os módulos e realizar uma nova Prova On-line.

Para cursos com carga-horária igual a 4hs, Palestras, cursos grátis e 100% de desconto o certificado é Digital.

* Curso Legalizado, conforme artigo 205 e 206 da Constituição Federal, Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e normas da Resolução CNE nº 04/99 - MEC.

Ferramentas Administrativas Ferramentas para Aprendizagem
Página Inicial que indica desempenho no curso, colegas on-line e outros recursos
Ajuda com tutoriais e Suporte Técnico
Calendário com a agenda do curso
Caixa de Mensagens para comunicação interna
Opinião para avaliar nossos serviços
Minha Turma para conhecer seus colegas de curso
Perfil onde você pode colocar sua foto, Twitter, MSN e Skype
Mapa da turma para saber a localização geográfica de seus colegas de curso
Temas para personalizar sua Sala de Aula Virtual
Busca interna em todo Ambiente Virtual de Aprendizagem
Conteúdo com videoaulas, exercícios de fixação e interatividade
Anotações que você faz no conteúdo, para imprimir ou enviar por e-mail
Material de apoio disponível em PDF
Ferramentas para Interação
Chat para bate-papo
 
 


Ferramentas para Pesquisa
 
Midiateca com vídeos e material complementar para estudo
Pesquisa Externa com acesso às principais fontes de pesquisa acadêmica e científica
Glossário para termos relacionados ao curso
Bibliografia como sugestões


Clique aqui para assistir a uma demonstração da sala de aula.

Aqui você encontra o conhecimento para mudar sua vida.

Somos a única empresa no ramo a possuir os diferenciais:


Diferenciais em Serviços Oferecidos

  • Tutoria com profissionais especializados em todas as áreas;
  • Certificado com selo de autenticidade enviado em canudo por carta registrada entregue em sua casa;
  • Conteúdo online com videoaulas, jogos e animações;
  • Videoconferência ao vivo com gravação;
  • Índice de satisfação de mais de 98%;
  • Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
  • Índice alunos que consideram o material bom/ótimo de mais de 92%;
  • Carga horária de 4 a 130 horas para cursos livres;
  • Mais de 1000 cursos online;
  • Depoimentos marcantes de alunos para cada curso;

Diferenciais em Qualidade da Gestão

  • Somos a empresa de educação a distância mais premiada e reconhecida do Brasil;
  • Temos mais de 30 premiações e reconhecimentos nacionais e internacionais;
  • Estamos presentes no guia da Exame como uma das 150 melhores empresas para se trabalhar;
  • Somos recomendados para Certificação ISO 9001:2008 em nossos processos;
  • Somos uma empresa 100% legal e brasileira;
  • Possuímos ouvidoria independente;
  • Somos destaque na mídia nacional e internacional;
  • Temos forte presença nas redes sociais.
  • Somos Selo Ouro e-Bit pela avaliação dos nossos alunos.

Diferenciais em Segurança da Compra

  • Nosso site possui auditoria Trust Sign para sua segurança;
  • Disponibilizamos seu certificado digital com criptografia de dados nas transações.
selo e-Duc


Este curso pertence ao Programa Fidelidade e-Duc. Valor de troca: 45 e-Ducs.

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TERMO DE USO DO PORTAL EDUCAÇÃO

São partes deste instrumento, de um lado, PORTAL DA EDUCAÇÃO S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 04.670.765/0001-90, com sede na cidade de Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul, na Rua Sete de Setembro, 1686, Jardim Aclimação - CEP 79002-130 - Caixa Postal 1467, neste ato representada na forma de seu Estatuto Social, doravante denominada simplesmente “PORTAL EDUCAÇÃO” e, do outro, “USUÁRIO”, pessoa física ou jurídica, cujos dados foram informados no momento da efetivação de seu cadastro no site PORTAL EDUCAÇÃO, o que constitui aprovação do presente Termo de Uso doravante designado USUÁRIO e na melhor forma de direito, estabelecemos as regras que se aplicam à sua participação em cursos promovidos pelo PORTAL EDUCAÇÃO.

CLÁUSULA PRIMEIRA – DO OBJETO

1.1. O presente Termo de Uso tem por objeto a aquisição de LIVROS e a prestação de SERVIÇOS através do site do PORTAL EDUCAÇÃO -  www.portaleducacao.com.br em favor do USUÁRIO.

1.2.  O USUÁRIO, para acessar os SERVIÇOS e adquirir os LIVROS do PORTAL EDUCAÇÃO deverá aceitar expressamente as condições estabelecidas no presente instrumento.

CLÁUSULA SEGUNDA - DO REGISTRO E ACESSO AOS LIVROS E NOMENCLATURAS

2.1. O aceite ao Termo de Uso é indispensável para a venda dos LIVROS e início da prestação dos SERVIÇOS pelo PORTAL EDUCAÇÃO e implica também na concordância do USUÁRIO nos termos previstos na Política de Troca e Devolução que pode ser acessada por meio da URL: https://www.portaleducacao.com.br/politica-de-troca-e-devolucao.

2.2. Por LIVRO, entende-se o Livro digital/eletrônico ou impresso que contenham ISBN (International Standard Book Number) devidamente registrado junto à Fundação Biblioteca Nacional Brasileira. Considera-se LIVRO textos derivados de livro ou originais, produzidos por editores, mediante contrato de edição celebrado com o autor, com a utilização de qualquer suporte.

2.3. Por SERVIÇO entende-se a prestação de serviços durante o período estipulado no ato de sua contratação, incluindo, sobretudo: (i) a tutoria especializada por meio da qual o USUÁRIO interage de forma rápida e eficaz com o tutor a fim de tirar dúvidas oriundas da leitura do LIVRO; (ii) o certificado de conclusão atestando que o USUÁRIO obteve desempenho satisfatório na Prova Online.

2.4. Para ter acesso aos LIVROS e SERVIÇOS do PORTAL EDUCAÇÃO o USUÁRIO deverá preencher completamente e corretamente seus dados de identificação, bem como comprometer-se ao pagamento dos valores inerentes à aquisição dos LIVROS e/ou dos SERVIÇOS contratados. Caso não honre os pagamentos assumidos, poderá o USUÁRIO ser inscrito junto aos órgãos de proteção ao crédito.

2.5. O PORTAL EDUCAÇÃO reserva-se ao direito de não aprovar, a qualquer tempo, o cadastro do USUÁRIO, ou excluí-lo do sistema nas hipóteses previstas abaixo, não cabendo qualquer tipo de ressarcimento:

2.5.1. O acesso aos LIVROS e SERVIÇOS do PORTAL EDUCAÇÃO, não conferirá ao USUÁRIO qualquer direito de propriedade ou de uso comercial sobre tal, declarando-se o USUÁRIO ciente de que não poderá, em hipótese nenhuma, utilizar-se deste Conteúdo ou explorá-lo comercialmente ou reproduzi-los.

2.5.2. Quando a veracidade das informações prestadas no ato do preenchimento do cadastro ou de sua eventual atualização não puder ser confirmada pelo PORTAL EDUCAÇÃO.

2.5.3. Na hipótese de descumprimento por parte do USUÁRIO de quaisquer obrigações ou regras estabelecidas nesse Termo de Uso.

2.6. O USUÁRIO é responsável pela atualização permanente de seus dados cadastrais junto ao PORTAL EDUCAÇÃO.

2.7. O PORTAL EDUCAÇÃO poderá, a qualquer tempo, solicitar ao USUÁRIO o envio de documentos que comprovem a veracidade das informações prestadas, devendo o USUÁRIO fornecer referida documentação no prazo de até 05 (cinco) dias úteis após a solicitação.

CLÁUSULA TERCEIRA – DOS PREÇOS

3.1. A aquisição dos LIVROS do PORTAL EDUCAÇÃO, bem como a contratação dos SERVIÇOS pactuados no ato da contratação é realizada em caráter oneroso ao USUÁRIO, sendo expresso o valor de cada item adquirido ou contratado, ou do conjunto de LIVROS e SERVIÇOS, de forma visível e clara no website, bem como as condições de pagamento e promoções pertinentes.

3.2. Os preços poderão variar sem aviso prévio, não cabendo ao USUÁRIO reembolso no caso de ocorrerem ações promocionais em data posterior à da aquisição do LIVRO e do SERVIÇO.

3.3. O PORTAL EDUCAÇÃO poderá fornecer LIVROS e SERVIÇOS, gratuitamente, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo.

CLÁUSULA QUARTA – DAS REGRAS GERAIS

4.1. Caberá ao PORTAL EDUCAÇÃO, a seu exclusivo critério, a inserção ou retirada de recursos disponibilizados em seus materiais, sem prévia anuência do USUÁRIO.

4.2. O PORTAL EDUCAÇÃO não será responsável por interrupções ou erros que ocorram na transmissão de dados via Internet do USUÁRIO.

4.3. A formatação dos Livros, bem como o formato e tecnologias empregadas fica a critério do PORTAL EDUCAÇÃO. É de total responsabilidade do USUÁRIO que seu equipamento possua os pré-requisitos mínimos exigidos para acesso ao conteúdo.  As partes declaram-se cientes de que os equipamentos ou serviços que sejam ou que venham a ser, a qualquer tempo, necessários para suportar a prestação dos Serviços, nos termos deste Contrato, deverão ser obtidos pelo USUÁRIO, integralmente às suas expensas.

CLÁUSULA QUINTA – DOS DIREITOS AUTORAIS

5.1. Os direitos de propriedade sobre todos os ícones, mensagens e outras imagens, assim como sobre o nome e marcas do PORTAL EDUCAÇÃO a ela pertencem, sendo expressamente vedado ao USUÁRIO modificar quaisquer dos ícones, mensagens ou demais imagens contidos nos LIVROS e SERVIÇOS, sob pena de incorrer nas penas previstas na Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998.

5.2. Em hipótese alguma é permitido ao USUÁRIO a comercialização integral ou parcial dos LIVROS do PORTAL EDUCAÇÃO a terceiros. Também não é permitida a cessão deste termo, com ou sem ônus, a terceiros pelo USUÁRIO.

5.3. Caso o USUÁRIO comercialize os LIVROS do PORTAL EDUCAÇÃO, ou ainda, os ceda, com ou sem ônus, em favor de terceiros, deverá indenizar o PORTAL EDUCAÇÃO nos prejuízos que restarem apurados, além de pagamento de multa do valor de 200 (duzentas) vezes o valor total do LIVRO/SERVIÇO adquirido.

CLAÚSULA SEXTA - DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1.  Caso qualquer disposição deste Termo seja considerada nula ou inexequível, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará as demais disposições aqui contidas, as quais permanecerão em pleno vigor e efeito.

CLAÚSULA SÉTIMA – DO FORO COMPETENTE PARA DIRIMIR CONFLITOS

7.1. As partes elegem o Foro da Comarca de Campo Grande/MS ou o Foro da Comarca de domicílio do USUÁRIO a critério do autor de eventual ação, como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Contrato, à exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

depoimentos dos alunos deste curso

(20 avaliações)
  • Alice Maria da Mota - Campinas - SP
    " O curso superou e muito a minha expectativa. No que eu puder fazer propaganda do site podem ter certeza que farei. Um abraço. "
  • Lorena Lobato Loureiro Lisboa - SANTAREM - PA
    " Este curso trouxe revelações que na minha graduação foi apenas pincelado, e aqui me aprofundei mais. Recomendo para todos aqueles que são apaixonados pela história do agenciamento turístico, que não irão se decepcionar. "
  • Cristiane Maia Tolotti - GUAIBA - RS
    " Como Turismóloga, achei o curso muito bem elaborado e de fácil entendimento. Realmente aborda temas importantes e com uma coerência imprenscindível. PARABÉNS! Cristiane - Guaíba/RS "
  • Nancy Záccaro - Carlos Barbosa - RS
    " Tinha uma idéia sobre turismo, depois deste curso, com certeza estou muito mais segura para trabalhar como agenciadora de turismo. Foi muito positivo!! "
  • CRISTIANE REGINA BARBOSA - INDAIATUBA - SP
    " ISSO MESMO, CONTINUEM NESSE CAMINHO QUE ESTARÃO FACILITANDO A VIDA DE MUITOS...TRAZENDO APRENDIZADO E CONHECIMENTOS DE BANDEJA! MUITO BOM... VOU BUSCAR COM VOCÊS TUDO O QUE EU QUISER APRENDER DE NOVIDADE COM VOCÊS! MUITO OBRIGADA! CRISTIANE REGINA BARBOSA "
  • Elisa Ribeiro D'Arêde - Saquarema - RJ
    " Este curso superou todas as minhas expectativas e com certeza me deu o embasamento necessário que eu precisava para tirar todas as minhas dúvidas e dar início ao meu trabalho na minha agência que será inaugurada em Março. "
  • Neuza Maria da Cruz Leite - Amaral Ferrador - RS
    " O curso atendeu a minha expectativa e me direcionou a buscar uma formação técnica na área do turismo. Parabéns! Com certeza novos horizontes se abrirão em minha vida a partir de agora. "
  • Maria Suzana Teixeira da Silva - Camaragibe - PE
    " O curso foi ótimo,aprendi muita coisa que vai valer por toda vida e coisas na área turística que eu nem sabia que existia!! "
  • Cibelly Arianda Matos dos Santos - Manaus - AM
    " Mais uma vez o Portal superou minhas expectativas! Material de excelente qualidade e aulas cada vez mais criativas! Parabéns! "
  • Ana Paula Palhares - Belo Horizonte - MG
    " Apesar de minha formação como turismóloga, o curso de Agenciamento Turístico agregou conceitos que contribuíram ainda mais para um planejamento e desenvolvimento de atividades turísticas. A diferença entre agência de viagens e agência de turismo e viagens, foi muito bem trabalhada. Esclarecendo e apontando o diferencial a seguir e executar. "
  • Eliete Costa Gomes - Rio de Janeiro - RJ
    " Mesmo sendo um curso rápido, foi muito proveitoso. O material possui uma linguagem clara e objetiva, fazendo assim com que se torne fácil de estudar e assimilar o conteúdo. "
  • Georgina Loiza Soethe - Missal - PR
    " Gostei muito de fazer esse curso, já faço outro da mesma forma EAD e digo que é uma alternativa muito boa para pessoas como eu que estão sempre correndo e não tem hora certa pra nada, gostei e recomendo e com certeza assim que tiver outro que me agrade, farei com certeza. "
  • José Luiz de Jesus - Guaratinguetá - SP
    " Através de uma linguagem simples, objetiva e formato agradável o curso consegue transmitir informações técnicas. Mesmo aqueles que não são da área entendem sem dificuldade, além da flexibilidade do horário para os estudos. "
  • VALDILSON ALMEIDA REIS - BRASÍLIA - DF
    " O curso é bem elaborado e esclarecedor, mostrando a realidade competitiva do mercado para o aluno. Portanto, um mercado para profissionais altamente qualificados. "
  • Luciano da Cruz - Barretos - SP
    " Achei ótimo e recomendaria a todos que queiram atuar nesta área, a base será bem sólida, mas deve ter continuação. "
  • Cleverson Nascimento Lares - Formiga - MG
    " Depois deste curso, posso realmente dizer que hoje sou um profissional bem sucedido no Turismo. "
  • beatriz cristina custódio dos santos - Guarujá - SP
    " Eu adorei o curso de Agenciamento Turístico. Superou as minhas expectativas... Aprendi muitas coisaS e recomendo para quem tem interesse nessa área. "
  • Amélia Silvia Ribeiro - Campina Grande - PB
    " O curso na minha opinião foi ótimo, mais do que o esperado, adorei. Muito obrigada, com toda certeza farei outros cursos. "
  • ITAIMARA VIEIRA DE CARVALHO MARIANO - Juazeiro - BA
    " Podemos alcançar tantas coisas e não nos damos conta que só depende de nós, principalmente em ter perseverança em seus objetivos. Os sonhos não precisam ficar guardados, precisam de vontade para realizá-los! "
  • Nayara Alves Men - Londrina - PR
    " Faço Turismo e o conteúdo do curso é bem aprofundado se comparado com os conteúdos da faculdade. Os textos são objetivos e claros e a forma como são apresentados é dinâmica e divertida. Foi muito bom participar do curso e espero poder participar de outros! Eu recomendo o curso para quem quer ampliar seus conhecimentos de uma forma rápida e simples! "
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Vantagens em estudar conosco

Números do portal educação

  • 1.327.027
    matrículas em cursos
  • 95,70%
    de índice de satisfação
  • 98%
    indicariam os cursos a amigos
  • 92%
    acham o material bom/ótimo
  • 33
    áreas de conhecimento
  • 31
    prêmios e conquistas
  • 10
    canais de atendimento
  • 210
    colaboradores diretos
  • 1000
    colaboradores indiretos
  • 65
    países alcançados
Atendente

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