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Os guias turísticos em Berlim


29 de outubro de 2009


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RESUMO:

Este artigo aborda o tema das narrativas sobre a cidade de Berlim presentes em folhetos, livros de história e guias turísticos, em distintos momentos históricos: o período pós-guerra, a época da divisão (Leste e Oeste) e o momento mais recente de reunificação, condizente com a instituição de uma capital multicultural. As reflexões acentuam o modo como diferentes espaços, monumentos e edificações são evocados e submetidos a processos simbólicos, processos esses que revelam disputa entre memórias e apontam constantes redefinições da relação entre passado e presente. Ressalta-se, dessa perspectiva de análise, uma metodologia de observação sobre as narrativas da cidade que pode ser ampliada a outras experiências urbanas.Os Guias Turisticos, são profissionais que - devidamente cadastrado na EMBRATUR ou em órgão delegado -, tenha como função acompanhar, orientar e transmitir informações a pessoas ou grupos, em traslados,, visitas, excursões urbanas, municipais, estaduais, interestaduais, internacionais ou especializadas.  Os Guias Turisticos prestam informações histórico-geográficas, culturais e artísticas sobre os destinos turísticos, com desenvoltura, segurança e clareza. A apresentação pessoal deste profissional deve se adequar ao ambiente, à atividade e ao grupo que conduz, sabendo abordar o turista nos momentos necessários, considerando suas origens e cultura, mantendo uma postura respeitosa e profissional, demonstrando equilíbrio emocional, criatividade, ética e responsabilidade.



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