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12 de novembro de 2008
Conciliar o desenvolvimento econômico a conservação ambiental tem sido um dos principais desafios da sociedade do século XXI. A hotelaria como um dos componentes do turismo não foge a essa realidade e gradativamente vem buscando estratégias para minimizar os impactos ambientais que podem ser provenientes da atividade.
O Artigo “A variável ambiental como componente na classificação da qualidade dos serviços – Hotelaria” aborda essa questão, analisando o Sistema Brasileiro de Classificação dos hotéis e sugerindo a inserção de variáveis ambientais dentre os parâmetros a serem considerados para esta classificação.
Para visualizar o artigo na íntegra, acesse o arquivo relacionado.
Redação Portal Educação
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