Curso de Marketing das Destinações e Empresas Turísticas

Segundo a Embratur (1992) o marketing turístico é o conjunto de técnicas estatísticas, econômicas, sociológicas e psicológicas, utilizadas para estudar e conquistar o mercado, mediante lançamento planejado de produtos, consistindo numa estratégia dos produtos para adequar seus recursos às novas oportunidades que o mercado oferece.

O curso de Marketing das destinações e empresas turísticas objetiva fornecer subsídios para que os participantes possam compreender a dinâmica do turismo e a importância do marketing para a atividade turística, permitindo assim que ele tenha base para a elaboração de um plano de marketing de destinações e empresas turísticas.

São objetivos do curso de Marketing das Destinações e empresas turísticas:
• Entender o conceito de turismo, destino turístico, empresa turística, marketing, vendas; Identificar os tipos de turismo e segmentos;
• Conhecer as empresas de turismo e serviços oferecidos; Entender a destinação como ponto focal da atividade turística e seu processo de evolução;
• Conscientizar-se da noção de turismo sustentável e das estratégias que podem ser implementadas para obtê-lo; Analisar e compreender os vários tipos de atrações turísticas;
• Discutir a respeito dos papéis e das responsabilidades dos setores público e privado para o desenvolvimento e gerenciamento de atrações turísticas;
• Analisar a relação turismo e meio ambiente; Reconhecer as diversas filosofias de negócios;
• Reconhecer a importância do planejamento de marketing em relação ao turismo;
• Identificar a estrutura e o conteúdo de um plano de marketing eficaz.

Inicialmente o curso de Marketing das destinações e empresas turísticas aborda os conceitos gerais relacionados a atividade turística, tais como, o que é turismo, os tipos de turistas, a diferença entre turista e visitante, o destino turístico, a empresa turística, os seguimentos do turismo, as características comuns dos destinos turístico, a importância da sustentabilidade e a evolução dessas localidades.

Em seguida, serão estudados os tipos de atrações turísticas e a relação entre o meio ambiente e o turismo. Além do detalhamento do conceito de marketing, abordando as diferenças entre marketing e vendas, as diferentes filosofias empresariais, o gerenciamento de marketing para o turismo, as características dos produtos de serviços, o planejamento de relacionamento de serviços, gerenciamento da qualidade e o Mix de Marketing.

Em relação ao planejamento de marketing, ao longo do curso será apresentada a importância e as etapas desse planejamento, a estruturação do plano de marketing, o marketing das destinações e cidades turísticas.

Ao final do curso de Marketing das destinações e empresas turísticas você aprenderá a elaborar um plano de marketing.

Redação Portal Educação