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curso online de Telemarketing Como Atender Bem ao Telefone saiba mais Como Atender Bem ao Telefone Carga Horária: 8h Saiba quais são as técnicas necessárias para utilizar o telefone com qualidade em sua empresa. Conheça a trajetória histórica do telefone, suas funções básicas e aprenda a linguagem ideal para esse tipo de atendimento. <b>Coleção Cursos Light</b>: Conteúdo rápido e simples para o seu dia-a-dia. Saiba quais são as técnicas necessárias para utilizar o telefone com qualidade em sua empresa. Conheça a trajetória histórica do telefone, suas funções básicas e aprenda a linguagem ideal para esse tipo de atendimento. <b>Coleção Cursos Light</b>: Conteúdo rápido e simples para o seu dia-a-dia. R$ 94,89 ou3x de R$ 31,63 curso online de Telemarketing Gestor de Backoffice saiba mais Gestor de Backoffice Carga Horária: 60h Capacita o integrante para que atue neste setor da organização, estando preparado para atender de forma correta e dinâmica, sabendo os caminhos para responder de maneira satisfatória o cliente e resolvendo seus problemas. Capacita o integrante para que atue neste setor da organização, estando preparado para atender de forma correta e dinâmica, sabendo os caminhos para responder de maneira satisfatória o cliente e resolvendo seus problemas. de R$ 159,86 por R$ 79,93 ou 2x de R$ 39,97 curso online de Telemarketing Como Montar seu Call Center saiba mais Como Montar seu Call Center Carga Horária: 80h No curso online Como Montar seu Call Center você verá como utilizar o call centre como uma ferramenta estratégica, saiba como implantar indicadores e como reter talentos. Descubra formas de manter a equipe motivada e se destacar no mercado, um bom atendimento faz toda a diferença. No curso online Como Montar seu Call Center você verá como utilizar o call centre como uma ferramenta estratégica, saiba como implantar indicadores e como reter talentos. Descubra formas de manter a equipe motivada e se destacar no mercado, um bom atendimento faz toda a diferença. de R$ 199,78 por R$ 99,89 ou 3x de R$ 33,30 curso online de Telemarketing Gestor de Cobrança saiba mais Gestor de Cobrança Carga Horária: 80h O curso online Gestor de Cobrança permite que você conheça estratégias para viabilizar a recuperação de crédito no segmento de cobrança e no decorrer do curso você descobrirá a importância do papel do gestor em todo o processo. O curso online Gestor de Cobrança permite que você conheça estratégias para viabilizar a recuperação de crédito no segmento de cobrança e no decorrer do curso você descobrirá a importância do papel do gestor em todo o processo. de R$ 199,78 por R$ 99,89 ou 3x de R$ 33,30 Confira o regulamento Promoção curso online de Telemarketing Back Office: Servindo para liderar saiba mais Back Office: Servindo para liderar Carga Horária: 140h O curso on-line "Back Office: servindo para liderar" vai transmitir aos participantes o conhecimento necessário para liderarem suas equipes por meio de técnicas de relacionamento e incentivos. Este curso desenvolve o líder no aluno, capacitando-o para desenvolver e inspirar pessoas a fazer o seu melhor pela empresa e pelo líder. O curso on-line "Back Office: servindo para liderar" vai transmitir aos participantes o conhecimento necessário para liderarem suas equipes por meio de técnicas de relacionamento e incentivos. Este curso desenvolve o líder no aluno, capacitando-o para desenvolver e inspirar pessoas a fazer o seu melhor pela empresa e pelo líder. R$ 306,04 ou10x de R$ 30,60 curso online de Telemarketing Gestor de Televendas saiba mais Gestor de Televendas Carga Horária: 60h No curso online Gestor de Televendas você vai explorar ao máximo a ferramenta para alavancar lucros e superar expectativas. Tenha conhecimento das atividades de gestão e aprenda métodos para realizar um perfeito planejamento estratégico. No curso online Gestor de Televendas você vai explorar ao máximo a ferramenta para alavancar lucros e superar expectativas. Tenha conhecimento das atividades de gestão e aprenda métodos para realizar um perfeito planejamento estratégico. de R$ 199,78 por R$ 99,89 ou 3x de R$ 33,30 curso online de Telemarketing Operador de Cobrança saiba mais Operador de Cobrança Carga Horária: 60h O operador de cobrança é um profissional que está ligado ao departamento de finanças da organização, sendo o setor que mais vende dentro da organização e, por esse motivo tem grande importância em seu bom desempenho, já que é ele que conhece, ou deve conhecer os clientes para quem vai vender ou vendeu. Além disso, pode buscar no mercado os melhores clientes para sua empresa. O operador de cobrança é um profissional que está ligado ao departamento de finanças da organização, sendo o setor que mais vende dentro da organização e, por esse motivo tem grande importância em seu bom desempenho, já que é ele que conhece, ou deve conhecer os clientes para quem vai vender ou vendeu. Além disso, pode buscar no mercado os melhores clientes para sua empresa. de R$ 147,94 por R$ 73,97 ou 2x de R$ 36,99 curso online de Telemarketing Back Office saiba mais Back Office Carga Horária: 80h Entenda como funcionam os bastidores da empresa com o curso on-line Black Office. Tenha em mãos o conhecimento necessário para garantir o bom funcionamento da administração da empresa por meio de conhecimentos de relacionamento e incentivos para a sua equipe. Entenda como funcionam os bastidores da empresa com o curso on-line Black Office. Tenha em mãos o conhecimento necessário para garantir o bom funcionamento da administração da empresa por meio de conhecimentos de relacionamento e incentivos para a sua equipe. de R$ 147,94 por R$ 73,97 ou 2x de R$ 36,99 curso online de Telemarketing Gestor de Help Desk saiba mais Gestor de Help Desk Carga Horária: 80h No curso online Gestor de Help Desk você encontra informações referentes ao cliente 2.0, aplicações e tendências de mercado. Entenda como ocorrem os processos de comunicação para fidelizar clientes e identificar talentos. No curso online Gestor de Help Desk você encontra informações referentes ao cliente 2.0, aplicações e tendências de mercado. Entenda como ocorrem os processos de comunicação para fidelizar clientes e identificar talentos. de R$ 107,94 por R$ 53,97 ou 1x de R$ 53,97 curso online de Telemarketing Gestor de Relacionamento saiba mais Gestor de Relacionamento Carga Horária: 80h O curso online Gestor de Relacionamento permite que você saiba como adquirir uma comunicação assertiva, ampliar a visão de negócios e adquirir competências para estreitar laços de fidelidade. Entenda como funciona o mercado corporativo e seja um diferencial perante a concorrência. O curso online Gestor de Relacionamento permite que você saiba como adquirir uma comunicação assertiva, ampliar a visão de negócios e adquirir competências para estreitar laços de fidelidade. Entenda como funciona o mercado corporativo e seja um diferencial perante a concorrência. de R$ 164,37 por R$ 147,93 ou 4x de R$ 36,98 curso online de Telemarketing Operador de Relacionamento saiba mais Operador de Relacionamento Carga Horária: 60h O curso online Operador de Relacionamento permite que você adquira uma comunicação analítica e assertiva, aprenda técnicas de persuasão e relacionamento interpessoal. Saiba como personalizar o seu atendimento e como estar apto para estabelecer negociações estratégicas. O curso online Operador de Relacionamento permite que você adquira uma comunicação analítica e assertiva, aprenda técnicas de persuasão e relacionamento interpessoal. Saiba como personalizar o seu atendimento e como estar apto para estabelecer negociações estratégicas. de R$ 107,94 por R$ 53,97 ou 1x de R$ 53,97 curso online de Telemarketing Gestão de Serviço em Call Center saiba mais Gestão de Serviço em Call Center Carga Horária: 80h No curso online Gestão de Serviço em Call Center você vai conhecer as vantagens do call Center, estude os processos de atração e fidelidade. Aprenda como identificar perfis profissionais para encantar clientes e a importância de um pleno trabalho de pós venda. No curso online Gestão de Serviço em Call Center você vai conhecer as vantagens do call Center, estude os processos de atração e fidelidade. Aprenda como identificar perfis profissionais para encantar clientes e a importância de um pleno trabalho de pós venda. de R$ 199,78 por R$ 99,89 ou 3x de R$ 33,30 curso online de Telemarketing Fidelização de Clientes saiba mais Fidelização de Clientes Carga Horária: 60h Com o curso online Fidelização de Clientes você compreende que satisfazer o cliente não garante sua fidelização, é necessário encantar e surpreender. O curso apresenta pontos importantes de como explorar diferenciais em atendimento e serviços. Faça a diferença. Com o curso online Fidelização de Clientes você compreende que satisfazer o cliente não garante sua fidelização, é necessário encantar e surpreender. O curso apresenta pontos importantes de como explorar diferenciais em atendimento e serviços. Faça a diferença. de R$ 159,86 por R$ 79,93 ou 2x de R$ 39,97 curso online de Telemarketing A Voz e a Fala no Telemarketing saiba mais A Voz e a Fala no Telemarketing Carga Horária: 60h O profissional da voz deve ser capaz de zelar pela manutenção da sua saúde vocal durante muitas horas de trabalho. Para isso, precisa conhecer sobre Call Center, TeleMarketing e outros assuntos correlacionados serão pontuados no curso, de forma a tornar cada vez mais eficiente o poder de comunicação com os outros. O profissional da voz deve ser capaz de zelar pela manutenção da sua saúde vocal durante muitas horas de trabalho. Para isso, precisa conhecer sobre Call Center, TeleMarketing e outros assuntos correlacionados serão pontuados no curso, de forma a tornar cada vez mais eficiente o poder de comunicação com os outros. de R$ 147,94 por R$ 73,97 ou 2x de R$ 36,99
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