Programa de Saúde da Família
29 de maio de 2009
Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que relaciona a percepção dos
usuários sobre a contribuição do Programa de Saúde da Família (PSF), na Unidade
Mista de Felipe Camarão, Distrito Oeste de Natal, Rio Grande do Norte, com a
evolução dos indicadores de atenção à saúde da criança menor de cinco anos, no
período de 2000 a 2004. Inicialmente foi realizado um levantamento de dados sobre
a política de saúde implementada, incluindo um perfil dos usuários envolvidos.
Depois, uma consulta às estatísticas disponíveis, contidas em documentos oficiais
do Ministério da Saúde e da Secretaria Municipal de Saúde de Natal, referentes às
ações desenvolvidas na área da saúde da criança no período considerado. Por fim,
aplicou-se um questionário de pesquisa social a uma amostra de famílias com crianças
menores de cinco anos, cadastradas na unidade mista, para conhecer o seu grau
de satisfação com os serviços recebidos. A comparação do nível de satisfação dos
usuários com a evolução das estatísticas revelou que as ações de atenção à saúde da
criança do PSF, no órgão público considerado, foram transformadoras de atitudes e
propulsoras de mudanças sociais.
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