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Celulares no Brasil


23 de janeiro de 2012


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As operadoras ainda são campeãs de reclamação junto ao público

No ano de 2011 no Brasil,  a Telecom revela em dados preliminares da Anatel que o Brasil terminou o ano com 233 milhões de celulares. Isso é uma realidade que estampa de forma muito clara a conveniência que os brasilieros possuem com esses dispositivos.

Nesse cenário, podemos presenciar uma grande disputa de mercado entre as operadoras, planos que aparentam ser incríveis, mas na realidade acabam atraindo mais usuários a cada mês.

Diante de inúmeras vantagens, as operadoras ainda são campeãs de reclamação junto ao público.

Essas empresas precisam moralizar: serviços, operações e, principalmente, atendimento para que possam disponibilizar serviços de qualidade ao público, mas será que isso é possível?
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Esta apresentação reflete a opinião pessoal do autor sobre o tema, podendo não refletir a posição oficial do Portal Educação.

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Renato de Brito Nicodemos

Renato de Brito Nicodemos

Atua como Tutor de TI Portal Educação no qual coordena os treinamentos oficiais Microsoft e cursos livres. Trabalhou como Gestor de Tecnologia da Informação no CEPOE do Senac-MS, foi Analista de Suporte na AudioChannel S.A. Especialista em Desenvolvimento de Aplicações para a Web atuou como docente na Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal-hoje UNIDERP-Anhanguera.

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