Aborda como analisar um crédito tanto para pessoa física como jurídica, além de técnicas de cobrança de dívidas não pagas.
Conteúdo Programático do curso online Análise de Crédito e Cobrança
- Definição sobre crédito;
- Formas mais comuns de crédito comercial para pessoa física;
- Os tipos de crédito comercial para pessoas jurídicas;
- Técnica de coleta de dados e ficha cadastral;
- Tipos de documentos de Identificação;
- Identificando o cliente;
- A ficha cadastral deve ser composta por três itens básicos;
- Checagem de informações cadastrais - PESSOA FÍSICA;
- Análise de dados coletados - PESSOA FÍSICA;
- Checagem de informações cadastrais - PESSOA JURÍDICA;
- Análise de dados coletados - PESSOA JURIDICA;
- Política de Crédito;
- Objetivo da Política de Crédito;
- Fenômeno da Inadimplência;
- Técnicas de Análise de Crédito;
- Subjetiva;
- Credit Score;
- Técnica dos 5 C's;
- Relatório de visitas;
- Análise de Balanços no varejo - usado para Pessoas Jurídicas;
- Análise de indicadores econômico - financeiros;
- Análise horizontal e vertical de balanços;
- Risco de Crédito;
- Avaliação;
- Rating;
- Limite de Crédito;
- Técnicas de Cobrança;
- Organização do Setor de Crédito e Cobrança;
- A estrutura;
- Quadro funcional;
- Cadastro;
- Localização de devedores;
- Política de Cobrança;
- Procedimentos de Cobrança;
- Recuperação de bens dados como garantia;
- Provisão para Devedores Duvidosos;
- Cobrança por empresas terceirizadas;
- Meios de cobrança Judicial;
- Cobrança através de protesto;
- Cobrança contra avalistas;
- Cobrança de Nota Promissória;
- Hipoteca e Penhor;
- Condomínio;
- Cobrança de duplicatas;
- Cobrança de cheques;
- Técnicas de Negociação;
- Quais são as causas principais da inadimplência?
- Características do inadimplente;
- Tópicos especiais sobre cobrança por telefone;
- Horário de ligar;
- Relatórios de cobrança: comunicação e redação empresarial;
- Manutenção emocional;
- Tópicos especiais sobre fraudes no recebimento de cheques;
- Cálculos de juros simples e desconto simples;
- Aspectos jurídicos.
O Portal Educação em suas atribuições, tem por objetivo oferecer aos profissionais e estudantes uma prática constante de atualização, por intermédio da EaD (Educação a Distância).Também visa disponibilizar aos participantes, acesso ao ensino de qualidade com eficácia no aprendizado, fornecendo recursos tecnológicos inovadores, como conteúdo on-line, animações, videoconferência, exercícios de fixação e objetos de aprendizagem, que auxiliam na formação do cidadão contemporâneo, crítico e atuante na sociedade.
Objetivos específicos
- Definir tipos de créditos, analisando os dados dos clientes;
- Identificar procedimentos para cobranças, apreciando relatórios de cobranças.
O Sistema de Ensino Portal Educação desenvolve sua prática utilizando diversos recursos disponíveis em tecnologia para promover uma maior interação de seus participantes com a sociedade em que está inserida. Através da utilização da educação a distância, mediada pela internet como fonte de interação e comunicação, do computador como recurso pedagógico, oportunizando uma melhor interação entre teoria e prática. Desenvolve a estimulação da troca de correspondência eletrônica (tutor X participante), atividades complementares e uso de objetos de aprendizagem.
Vantagens dos Nossos Cursos
- Flexibilidade de tempo e espaço, eliminando barreiras físicas e proporcionando oportunidade para atualização e aprendizado das pessoas que tenham dificuldades de deslocamento ou de agenda, você estuda no momento em que lhe for mais apropriado;
- Flexibilidade de ritmo: você evolui de acordo com o seu ritmo, de acordo com sua velocidade de aprendizagem;
- Acompanhamento individual: o tutor lhe orientará de acordo com suas necessidades;
- Nossos cursos a distância reduzem os custos em relação aos dos sistemas de ensino presencial e tradicionais;
- Nossos cursos estimulam a auto-aprendizagem, desenvolvimento da iniciativa, de atitudes, interesses, valores e hábitos educativos;
- Os cursos a distância permitem maior disponibilidade e ritmos de estudo diferenciados;
- Certificado como reconhecimento aos aprovados.
Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre Análise de Crédito e Cobrança.
No Portal Educação você encontra o conhecimento para mudar sua vida.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:
Diferenciais em Serviços Oferecidos
- Tutoria com profissionais especializados em todas as áreas;
- Conteúdo on-line rico em jogos, videoaulas e animações;
- Certificado com selo de autenticidade;
- Certificado enviado em canudo por carta registrada entregue em sua casa;
- Videoconferência ao vivo com gravação;
- Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
- Índice de satisfação de mais de 98%;
- Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
- Índice que consideram o material bom/ótimo de mais de 92%;
- Atendimento 24 horas 7 dias por semana;
- Programa de desenvolvimento de carreira de acordo com a profissão;
- Variação de carga horária de 4 a 130 horas para cursos livres;
- Mais de 500 opções de cursos on-line;
- Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
- Presença em mais de 60 países;
- Mais de 315.000 matrículas em cursos;
- Mais de 700 mil clientes consumidores de nossos serviços.
Diferenciais na Qualidade da Gestão
- A empresa de educação a distância mais premiada e reconhecida do Brasil;
- Mais de 25 premiações e reconhecimentos nacionais e internacionais;
- Única empresa presente no guia da Exame das 150 melhores empresas para se trabalhar;
- Empresa Recomendada para Certificação ISO 9001:2008 em todos seus processos;
- Empresa 100% legal e brasileira;
- Empresa Endeavor;
- Ouvidoria independente;
- Destaque na mídia nacional e internacional;
- Forte presença nas redes sociais.
Diferenciais na Segurança da Compra
- Auditoria Site Blindado;
- Certificado digital com criptografia de dados nas transações;
- Selo Ouro e-bit pela avaliação dos próprios consumidores.

Este curso pertence ao Programa Fidelidade e-Duc.
Valor de troca:
45 e-Ducs.
O envio do certificado para os aprovados varia de 15 (quinze) a 20 (vinte) dias após o término oficial do curso. Nossos certificados são registrados internamente, em seu verso descrevemos o conteúdo programático, número de registro, CNPJ da instituição e assinatura do responsável pelo registro. Possuem um selo de qualidade, são impressos em papel especial e são enviados dentro de um canudo, para que não haja imprevistos como certificados avariados e amassados. É enviado, via correios, como carta registrada. Visualize ao lado um exemplo ilustrativo do certificado de conclusão.
Os cursos de 20, 40, 60,80 e 100h possuem uma Avaliação On-line (10 questões objetivas com duração de 60 min.) e uma Atividade Reflexiva (liberada até a 2ª semana de curso) com pontuação complementar de 1 ponto na média final. Os cursos de 130h terão além da avaliação On-Line (10 questões objetivas com duração de 60 min.) e uma Atividade Descritiva é relacionada a um estudo de caso e deverá ser realizada em um arquivo word ou pdf e postada na sala de aula virtual. O prazo de entrega das atividades será de acordo com a carga horária do curso. O estudo do conteúdo e a prova deverão ser realizados até a data de término oficial d curso. O estudo do conteúdo, envio da prova e as atividades deverão ser realizados até a data de término oficial de seu curso.
Caso não conclua no prazo estipulado, serão consideradas inválidas. Os aprovados são os alunos que obtiverem desempenho igual ou superior a 60% (sessenta por cento) no resultado final. Abaixo desta média ou não realizando a prova e as atividades em tempo hábil, não será concedido o certificado. No entanto, caso o aluno queira, poderá se rematricular no curso por uma taxa administrativa com 90% de desconto no valor do curso, estudar novamente os módulos e realizar uma nova Prova On-line.
* Para os cursos gratuitos não há: Opção de rematrícula (disponibilização de uma nova prova), atividades reflexivas e descritivas. Cursos de Idiomas e Pós-graduação possuem procedimentos diferenciados.
Gostei muito do curso, o material utilizado foi muito bom e de fácil entendimento. Parabéns!!!
Cristiano Duarte Fraga - Viamão - RS
Este curso foi interessante por não saber o que iria cair na prova tive que estudar tudo, ou seja ele força o aluno a estudar, porque eu achei que como se tratava de um curso a distancia não fosse tão rigoroso. Vocês estão de parabéns. AMEI!!!
MARCIA FLORIDO - BELFORD ROXO - RJ
Aprendi muito com este curso e pretendo utilizá-lo em diversas situações no momento de cobrança. Poderá me ajudar muito em qualquer situação, utilizando o aprendizado e aplicá-lo rigorosamente na prática!
Priscila Dias Santoleri - São Paulo - SP
Curso excelente! material de qualidade, formato interessante.Foi além do que eu esperava. Fiquei muito feliz de conclui-lo porque acredito que fiz um investimento.
davson marcelino silva - bandeirantes - PR
Mais depoimentos
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