A análise de desempenho de uma empresa compreende algumas etapas, que vai desde a arquitetura do programa de medição, a elaboração do plano de
implementação do BSC, que são:
Etapa 1 - Arquitetura do programa de medição
Promoção da compreensão e análise crítica dos direcionadores do negócio e da visão. Também é resgatar as diretrizes estratégicas, permitindo analisar a coerência com direcionadores do negócio e visão.
Etapa 2 - Inter-relacionamento de objetivos estratégicos
Alocação dos objetivos estratégicos nas quatro dimensões do BSC, buscando correlacioná-las. As lacunas que surjam neste inter-relacionamento devem ser eliminadas ou preenchidas, com discussões e análises do planejamento estratégico da empresa.
Etapa 3 - Escolha e elaboração dos indicadores
Identificar os indicadores que melhor comuniquem o significado da estratégia.
Etapa 4 - Elaboração do plano de
implementação do BSC
Definição de metas, planos de ação e seus responsáveis, direcionando a implementação da estratégia.
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implementação do BSC, inscreva-se no curso de Balanced Scorecard do Portal Educação.
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