Formulário de Pesquisa

Lançamentos

18.05.2012

Curso Online de Direito Processual Civil

por Renata

O curso pela internet de Direito Processual Civil tem como objetivo introduzir conhecimentos teóricos que possam orientar e ensinar acadêmicos de direito e profissionais da área sobre os procedimentos do Direito processual civil.

Alguns tópicos abordados neste curso: Processo e procedimento; Processo de conhecimento; Processo cautelar; Procedimentos; Elementos conceituais; Princípios da jurisdição; Espécies de jurisdição; Ação trabalhista; Classificação das ações trabalhistas; Elementos da ação; Conceito de competência; Conceitos de partes; Do juiz; Órgãos judiciários e auxiliares do juiz; Do juiz e seus auxiliares; Ato processual; Classificação dos atos processuais; Comunicação dos atos processuais; Contagem do prazo; Perdas de prazo; Formação, suspensão e extinção do processo; Petição inicial; Defesas do réu; Despacho saneador; Audiências; Produção de provas; Sentença; Recursos; Uniformização de jurisprudência.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 60 horas.

0Comentários

27.04.2012

Curso Online de Transtornos de Ansiedade

por Renata

O curso pela internet de Transtorno de Ansiedade proporciona ao participante conhecer os transtornos de ansiedade; Compreender os sintomas, causas e tratamento dos Transtornos de Ansiedade.

Alguns tópicos abordados neste curso: O Que é Transtorno de Ansiedade; Como se diagnostica Transtorno de Ansiedade; Causas do Transtorno de Ansiedade; Sinais e Sintomas; Tipos de Transtorno de Ansiedade; Comorbidades que podem estar associadas; Transtorno de Ansiedade na criança e no adolescente; Transtorno de Ansiedade tem tratamento; Como se prevenir; Como você pode ajudar no seu tratamento; Nem tudo é Transtorno de Ansiedade; Casos.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 60 horas.

0Comentários

27.04.2012

Curso Online de Trafego, Planejamento e Qualidade

por Renata

O curso pela internet de Tráfego, Planejamento e Qualidade tem como objetivo capacitar os participantes, por meio da apresentação de um conjunto de procedimentos no setor de Call Center que devem ser utilizados para oferecer aos clientes um serviço de qualidade, por meio do planejamento correto e do uso das tecnologias e estruturas adequadas para este tipo de atendimento. Além de auxiliar no desenvolvimento de habilidades gerenciais sobre a gestão de números e resultados. Buscando um melhor equilíbrio entre custo e qualidade, por meio de fatores que são necessários no planejamento de tráfego de uma operação de Call Center.

Alguns tópicos abordados neste curso: Composição do Call Center; Web center; Tráfego de entradas e saídas da telecom; Crescimento da base; Tecnologia de informações para Call Center; A infraestrutura e a tecnologia do relacionamento; Como escolher a melhor tecnologia; Benefício da tecnologia de Call Center; Tecnologia não cobre fraquezas nos processos; AVP – a missão da tecnologia; Algumas tendências para tecnologia; Centrais telefônicas; Os diversos usos do telefone; Redes de telecomunicações e centrais telefônicas; Call Center e o atendimento; Atendimento ativo; Atendimento receptivo; Habilidades comunicativas no atendimento; Comunicador competente; Benefícios da comunicação eficaz; Parâmetros importantes na comunicação eficaz; Voz preferida; Frequência; Ressonância; Intensidade; Articulação; Respiração; Entonação; Pausas; Ritmo ou velocidade; Vocabulário; Saber escutar; Por que não escutamos?; A escuta informativa; Help Desk; Ergonomia no Call Center; Espaço físico; Mobiliário; Iluminação; Acústica; Equipamentos; Saúde do colaborador; Cuidados corporais; Cuidados com a audição; Uso do fone de ouvido; Cuidados com a voz; CRM – Customer Relationship Management; O que é CRM?; Características do CRM; Fases do CRM; Benefícios do CRM; Gestão em Call Center; Atuando como gestor de Call Center; Competências de um gestor de Call Center; Capacidade analítica; Comunicação assertiva; Proatividade; Liderança; Estilos de liderança; Conhecimento específico; Visão de negócio; Visão estratégica; Trabalho em equipe; Visão de cliente; Criatividade; Persuasão; Marketing pessoal eficaz; Construindo uma imagem ideal; Perfil do gestor de Call Center; Como alavancar e motivar sua equipe?; Planejamento estratégico; O que é planejamento estratégico?; Etapas do planejamento estratégico; Onde se quer chegar?; Análise da situação atual; Objetivos; Metas S.M.A.R.T.; Plano de ação: implementação de estratégias; Monitoramento e avaliações dos resultados; Gestão de qualidade e produtividade no Call Center; Gestão de capacidade; Planejamento da capacidade hierárquica; Gestão da qualidade do serviço; O dilema do gestor: eficiência x qualidade; Gestão de recursos humanos; Gestão da tecnologia nos Call Center; Gestão de conflitos; Formas de bonificação e remunerações para metas atingidas.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 80 horas.

0Comentários

27.04.2012

Curso Online de Secretariado

por Renata

O curso pela internet de Secretariado tem como objetivo oferecer aos participantes noções sobre a profissão de secretariado; Proporcionar aos alunos conhecimentos das atribuições e funções do secretariado.

Alguns tópicos abordados neste curso: Introdução; Rotinas de trabalho; A secretaria é a comunicação da empresa; Documentos que a secretária precisa conhecer; Movimento de caixa; Correspondência; Comunicação escrita.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 30 horas.

0Comentários

27.04.2012

Curso Online de Saúde Ocupacional

por Renata

O curso pela internet de Saúde Ocupacional tem como objetivo mostrar a importância da Saúde Ocupacional; Aprimorar os profissionais que trabalham com a segurança do trabalho.

Alguns tópicos abordados neste curso: Introdução a saúde ocupacional; Doenças ocupacionais no trabalho; DORT E LER; Incidência; Sintomatologia; Diagnóstico; Tratamento; Segurança no trabalho e saúde ocupacional; Como prevenir as doenças ocupacionais; Segurança no trabalho; Acidente de trabalho; Seguro acidente do trabalho; Cipa; Classificação de risco; Risco biológico; Risco químico; Risco físico; Temperaturas extremas – frio, calor e umidade; Vibrações; Risco ergonômico e mecânico; Mapa de risco; Sistemas de gestão de segurança e saúde ocupacional- OHSAS; Programa de controle médico e saúde ocupacional-PCMSO; Programa de prevenção de riscos ambientais- PPRA; Norma regulamentadora 17; Ergonomia; Biossegurança; Norma regulamentadora 32; Norma regulamentadora 5; Equipamentos de segurança; Proteção individual; Proteção coletiva; Rede nacional de atenção a saúde do trabalhador- RENAST; Centros de referência em saúde do trabalhador- CEREST; Rede sentinela.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 60 horas.

0Comentários

27.04.2012

Curso Online de Petróleo e Gás

por Renata

O curso pela internet de Petróleo e Gás tem como objetivo oportunizar o aprendizado das concepções e fundamentações do petróleo e gás.

Alguns tópicos abordados neste curso: Petróleo: concepções e fundamentações; Contextualizações a respeito do petróleo: histórico, produção e reservas; O petróleo no Brasil e no mundo; Perspectivas de exploração e produção do petróleo; Empresas x petróleo; Fundamentações sobre gás natural; Embasamentos históricos do gás; Composição e aplicação do gás; Tipos de transporte; Vantagens do gás natural; A indústria do petróleo e gás; Cadeia produtiva do petróleo e gás; Investimentos no setor; Tecnologias aplicadas; Planejamento estratégico e logística; Bens e serviços; Royalties; Processo de refino: separação, conversão e tratamento; Plataformistas: qualificação e serviços; Biocombustíveis e produtos derivados; Segurança, meio ambiente e saúde (SMS); Requisitos gerais de SMS; Normas regulamentadoras do SMS; Leis e normas de segurança do trabalho; Proteção ambiental x desenvolvimento econômico; Admissão, treinamento e qualificação profissional; Instituições em prol da qualidade nos serviços profissionais.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 40 horas.

0Comentários

27.04.2012

Curso Online de Peelings Faciais

por Renata

O curso pela internet de Peelings Faciais tem como objetivo proporcionar ao aluno conhecimento anatomia e fisiologia da pele; Demonstrar diferenças entre os tipos de peelings; Revisar as principais formas aplicabilidade de peelings faciais.

Alguns tópicos abordados neste curso: Introdução ao estudo dos peelings faciais; Tecido epitelial, Tecido conjuntivo; Sistema tegumentar; Pele, Epiderme, Derme, Hipoderme; Camadas da epiderme; Células típicas da epiderme; Camadas da derme, Camadas da hipoderme; Células típicas da derme; Anexos cutâneos; Anatomia básica da face; Ossos da face; Músculos da face e do pescoço; Circulação arterial e venosa da face; Inervação da face; Rede linfática da cabeça e do pescoço; Regeneração celular; Fase inflamatória; Fase de fibroplasia; Fase de maturação; Peelings faciais e avaliação físico-funcional da face; Definição e conceituação geral dos peelings; Histórico do uso dos peelings; Principais tipos de peelings; Profundidade dos peelings; Indicações e contra-indicações gerais do uso dos peelings; Principais disfunções tratadas com peelings; Envelhecimento facial; Envelhecimento intrínseco ou cronológico; Envelhecimento extrínseco ou fotoenvelhecimento; Modificações histológicas do envelhecimento cutâneo; Modificações da epiderme; Modificações da derme: Modificações da hipoderme; Modificações nos anexos cutâneos; Rugas faciais; Discromias; Acromia; Hipocromias; Hipercromias; Avaliação físico-funcional da face; Anamnese; Exame físico da face; Inspeção; Palpação; Classificação quanto à tipologia da pele; Pele normal (endérmica/eudérmica); Pele seca (alípica); Pele oleosa (lipídica); Pele mista; Pele sensível; Classificação quanto ao fototipo cutâneo; Classificação quanto ao fotoenvelhecimento cutâneo (glogau); Protocolo de avaliação facial; Peelings químicos; Peelings químicos: conceitos gerais; Indicações e contra-indicações aos pellings quíimicos; Classificação e níveis de peelings quimicos; Formulações de peelings químicos (ph, porcentagem e ativos); Alfa-hidroxi-ácidos; Ácido glicólico; Técnica de aplicação; Precauções e complicações; Resultados; Glossário.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 60 horas.

0Comentários

27.04.2012

Curso Online de Microbiologia Geral

por Renata

O curso pela internet de Microbiologia Geral tem como objetivo fornecer subsídios básicos e atualizados em Microbiologia Clínica para a capacitação de profissionais; Descrever os principais microorganismos estudados em microbiologia e de interesse médico, associando-os às patologias.

Alguns tópicos abordados neste curso: Requisitos Básicos para Instalação e Funcionamento de um Laboratório de Microbiologia; Boas Práticas de Laboratório (Regras e Gerenciamento); Desinfecção; Esterilização;Transporte de Resíduos Biológicos; Regras Básicas de Segurança;Risco Físico; Risco Químico; Risco Biológico; Transporte de Produtos Biológicos; Coleta e Transporte de Materiais Clínicos; Recepção de Amostras e Observações Preliminares; Preparo de Meios de Cultura;Isolamento e Obtenção de Cultura Pura; Exames Microscópicos;Principais Métodos de Coloração; Direto sem coloração: Salina, Hidróxido de Potássio, Exame de Campo Escuro, Tinta da China; Coloração de GRAM; Modificações do Método de Gram; Coloração de Gram; Método de Ziehl-Neelsen; Controle de Qualidade; Biossegurança; As bactérias;Propriedades Gerais das Bactérias; Estafilococos; Estreptococos; Enterococos; Neisserias; Bacilos; Gênero Corynebacterium; Gênero Bacillus; Bacillus anthracis; Outros Bacillus; Gênero Listeria; Gênero Clostridium; Clostridium perfringens; Clostridium tetani; Outros Clostridium de Interesse Médico; Gênero Mycobacterium; Gênero Actinomyces; Enterobacteriaceae; Gênero Escherichia; Gênero Proteus; Salmonela, Shigela e Pseudomonas; Identificação de outras Bactérias de Interesse Médico; Outras Bactérias Gram-Negativas Anaeróbias; Bactérias Espiraladas; Micoplasmas; Laudo de Exames em Bacteriologia; Identificação Bacteriana Presuntiva; Prova de Sensibilidade a Antimicrobianos; Interpretação dos Resultados do Antibiograma; Os vírus; Propriedades Gerais dos Vírus; Cultivo e Quantificação Viral; Parvovírus; Papilomavírus; Herpesvírus; Adenovírus; Hepadnavírus; Paramyxovírus; Outros Vírus de Importância Médica; Patogenia e Identificação de Doenças Virais; Os Fungos; Estrutura e Crescimento dos Fungos; Estudo Visual dos Fungos; Classificação das Micoses Humanas; Identificação de Fungos Isolados em Cultivos; Procedimentos Laboratoriais para Diagnósticos de Micoses; Aspectos Gerais da Parasitologia; Riscos e Prevenções de Doenças Parasitárias; Identificação e Diferenciação de Parasitas.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 60 horas.

0Comentários

27.04.2012

Curso Online de Libras Avançado

por Renata

O curso pela internet de Libras Avançado tem como objetivo apresentar o conceito e a importancia da língua de sinais; propiciar a compreensão sobre a cultura surda;fornecer elementos teóricos-metodológicos para a compreensão da comunicação; conhecer os principais sinais utilizados; demostrar situações de aprendizagem.

Alguns tópicos abordados neste curso: Sistema de classificação; Sistema descritivo; Sistema específico; Sistema de locação; Sistema instrumental; Sistema de pluralização; Sistema de elementos da natureza; A criança com surdez e a descoberta da escrita – relações entre língua materna e língua estrangeira; Metodologias inclusivas para ensino de língua brasileira de sinais – Libras; Exercícios Práticos (acompanhe no ambiente virtual); Hino Nacional Brasileiro sinalizado em frases; Avaliação.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 40 horas.

0Comentários

27.04.2012

Interpretação de Exames Laboratoriais

por Renata

O curso pela internet de Interpretação de Exames Laboratoriais tem como objetivo atualizar e oferecer conhecimento aos participantes do curso sobre os princípios e fundamentos com relação à Interpretação de Exames Laboratoriais, tendo como base a noção básica e simplificada das alterações fisiopatológicas associadas a determinados resultados laboratoriais.

Alguns tópicos abordados neste curso: Noções Preliminares: objetivos do curso, importância e aplicação; Coleta de material biológico: sangue, urina, fezes, liquor, esperma e secreções; Uso de anticoagulantes; Variáveis pré-analíticas e pós-analíticas; Controle de Qualidade; Bioquímica do Sangue: dosagens de glicose, frutosamina, hemoglobina glicada, ureia, creatinina, sódio, potássio, cloro, cálcio, magnésio, fósforo, ferro, ácido úrico, colesterol total e frações, triglicerídeos, fosfatases, Gama GT, transaminases, creatina-quinases, bilirrubina total e frações, amilase, desidrogenase lática, proteínas totais e frações; Colinesterase; Lipase, troponinas; Gasometria, mucoproteínas; Hormônios: TSH, T4 total e livre, T3 total e livre, LH, FSH, estrogênios (estradiol, estrona e estriol), progesterona, prolactina, renina, testosterona total e livre, DHEA, SDHEA, ACTH, GH, somatomedina, androstenediona, gonadotrofina (teste de gravidez); Provas Sorológicas/Imuno-hematológicas: antiestreptolisina “O”, proteína C reativa, reação de Waaler Rose, prova de látex, reação de VDRL, diagnóstico da doença de chagas, brucelose, grupo sanguíneo, Prova de Coombs direta e indireta; Imunologia: marcadores de doenças infectocontagiosas, marcadores tumorais e novas metodologias para diagnóstico precoce de diversas doenças; Urianálise: importância e interpretação clínica. Coleta, exame físico, químico qualitativo e quantitativo, sedimentoscopia; Parasitologia: coleta de material, exame macroscópico, elementos anormais, exame microscópico, coprológico funcional, principais parasitas em nosso meio; Microbiologia: exame direto ao microscópio, micológico direto, pesquisa de fungos, bacterioscopia (a fresco, coloração de GRAM, método de Ziehl-Neelsen, Fontana-Tribondeau); Cultura de urina, fezes e secreções em geral; Antibiograma; Espermograma: importância, análise do paciente, coleta do material, exames macroscópico e microscópico, automação, parâmetros OMS e Kruger; Liquor: coleta, exame físico, citológico, bioquímico e bacteriológico; Hematologia: fisiologia do sangue, importância e interpretação clínica do hemograma, confecção de extensão sanguínea, coloração, coleta, pesquisa de hematozoários, contagem global e diferencial de leucócitos, contagem global de eritrócitos e plaquetas, dosagem de hemoglobina, hematócrito e índices hematimétricos; Velocidade de hemossedimentação (VHS); Hemostasia: Tempo de Protrombina (TAP), Tempo de Tromboplastina Parcial Ativado (TTPA), Fibrinogênio, Anticoagulante Lúpico, Proteína S, Proteína C, Antitrombina III.

Com certificado aos aprovados, carga horária de 100 horas.

0Comentários

Rss Feed Tweeter button Facebook button Flickr button Youtube button