Colaboradores do SEC conquistam XIII – Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente

Parabéns ao SEC e a todos pela vitória do XIII – Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente – Categoria Educação. E para comemorar a terceira vitória consecutiva, a equipe do SEC esteve reunida com o Diretor Comercial, Guilherme Dias, para estourar champagne e comemorar o sucesso!

Confira abaixo o comunicado oficial:

É com imensa satisfação que nós, do Grupo Padrão, através da revista Consumidor Moderno, comunicamos a conclusão dos trabalhos de avaliação, apuração e análise do “XIII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente”, conduzido e realizado em parceria com o Instituto GfK. Como é de conhecimento público este Prêmio, único no calendário brasileiro, visa reconhecer as empresas que possuem a melhor estratégia de clientes em todos os pontos de contato e que buscam a excelência como diferencial competitivo na prestação de seus serviços. Em sua XIII edição, esta iniciativa é referendada como o autêntico “Oscar” brasileiro para a excelência da gestão empresarial, realmente focada no cliente e no consumidor.

Após seis meses de trabalhos que compreenderam uma minuciosa análise das estratégias de cada empresa e a avaliação técnica de seus canais de comunicação (telefone, Web, e-mail), atestamos que o PORTAL EDUCAÇÃO foi o grande vencedor do Prêmio na categoria EDUCAÇÃO.

A cerimônia de reconhecimento realizar-se-á no próximo dia 28 de maio, a partir das 19h00, na HSBC Brasil, Rua Bragança Paulista, 1281, Chácara Santo Antônio , São Paulo – SP. As edições de maio e junho da revista Consumidor Moderno serão totalmente alusivas ao trabalho de excelência das empresas no Brasil, na busca da fidelização e encantamento dos seus clientes.

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Pelo segundo ano consecutivo, Portal Educação ganha o prêmio Consumidor Moderno de excelência em atendimento ao cliente

Na noite de 31 de junho a revista Consumidor Moderno homenageou as empresas que se destacaram no relacionamento com seus clientes. No ano passado, o Portal Educação ficou entre os 7 destaques do ano e ganhou na categoria loja virtual e educação. Nesta 11ª edição levou na categoria educação novamente , que confirma os números que publicamos como mais de 98% de satisfação dos clientes, que também avalia qualidade de atendimento.

Leia mais sobre como foi a premiação no site do evento.

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Nós estamos no Flickr!

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O Flickr é a nova mídia social em que nós aderimos. Por lá você confere as fotos de eventos, festas, confraternizações, pessoas e conhece mais do dia-a-dia do Portal Educação.

Nos álbuns já estão fotos como do 15º CIAED e da festa da empresa em comemoração à entrada no guia Exame das 150 Melhores Empresas para você trabalhar.

O endereço é fácil! www.flickr.com/portaleducacao

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Workshop Mídias Sociais

O Sebrae-MS promoverá nos dias 20 e 21 de agosto de 2009, em Campo Grande/MS o Workshop Mídias Sociais, que contará com a presença dos principais nomes em mídias sociais, oficinas e uma palestra especial com Marcelo Tas, jornalista e apresentador do CQC.

Visite nosso stand e saiba mais como essas mídias tem participação importante na presença on-line do Portal Educação.

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Assessoria de Imprensa publica notícias diárias sobre mais de 20 temas, acesse via RSS

[img:rss.jpg,full,alinhar_esq_caixa]Desde fevereiro desse ano, a Assessoria de Imprensa do Portal Educação formada por uma equipe de jornalistas responsáveis pela comunicação da empresa com a imprensa, Press-Releases e entrevistas também passou a publicar e assinar notícias nos 20 portais que formam o Portal Educação.

Entre as áreas de publicação, estão farmácia, enfermagem, pedagogia, biologia, fisioterapia, gestão e liderança, odontologia, veterinária, esporte, medicina, nutrição, psicologia, turismo e hotelaria, estética, tecnologia, direito, fonoaudiologia, idiomas e medicina alternativa.

Tudo isso pode ser acessado via RSS do seu agregador favorito, pegue já o seu!

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Rede Social do Portal Educação

[img:ning_logo.png,full,alinhar_esq_caixa]Há 1 mês no ar, a rede social do Portal Educação no Ning já conta com a participação de mais de 270 membros, discutindo sobre cursos, educação a distância e e-learning.

A rede social permite agregar os posts deste blog, do Twitter, vídeos do YouTube, notícias, abrir fóruns com temas relacionados e ficar sabendo das últimas promoções.

Para participar, acesse: http://portaleducacao.ning.com

Ah, e os comentários no post sobre o Prêmio Excelência em Comércio Eletrônico não para de crescer. Já são mais de 100 comentários e elogios, bacana!

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Estamos concorrendo como Melhor Loja Ouro 2009

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Neste ano, o Prêmio Excelência em Comércio Eletrônico B2C – 2009 entra na sua VI edição, promovido pelo e-bit, o Portal Educação foi pré-qualificado entre mais de 1.500 e faz parte do restrito grupo que concorrerá ao prêmio, que será dado através de votação popular entre aqueles que mantiveram a medalha num período de 5 meses.

De 01/06/2009 até 31/08/2009, os usuários cadastrados na e-bit, poderão votar nas melhores lojas nas categorias Diamante, Ouro, Prata e Bronze.

Contamos com seu voto, clique aqui para destacar ainda mais o Portal Educação no e-commerce brasileiro.

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O Consumidor 2.0 fala com o Portal Educação

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Este será o tema da apresentação do nosso case no evento O Consumidor 2.0 que será no dia 27 no Hotel Tryp Paulista, em São Paulo.

Desde a criação do Código de Defesa e Proteção do Consumidor em 1991 o brasileiro iniciou um novo processo nas relações de consumo.

Novos mecanismos de relacionamento e comunicação tornaram estas relações mais expostas, fazendo do mundo virtual um ambiente de discussão de problemas e soluções. Esta tendência é crescente.

Apareça e conheça as ferramentas para tornar o mundo virtual seu parceiro de sucesso nas relações com o consumidor.

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Participação no 90º Fórum de Debates Consumidor Moderno

Na última terça (12/05) estivemos no Clube Transatlântico em São Paulo participando do 90º Fórum de Debates Consumidor Moderno. Com o tema “Desvendando os segredos da excelência na gestão de clientes em um cenário de incertezas”, o encontro reuniu os mais destacados profissionais de empresas renomadas, que compartilham dos conceitos de praticar a excelência em sua gestão, com clientes e consumidores. São as campeãs do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente e o Portal Educação trocou muitas experiência com os presentes.

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Portal Educação está entre as sete melhores empresas do ano

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O Portal Educação conquistou, por intermédio da sua qualidade e profissionalismo, o X Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente em duas categorias: “Educação” e “Loja Virtual”. A novidade está que agora o Portal é finalista e está entre as setes melhores empresas do ano.

Ao lado da Coca-Cola, Fiat, Sky, Roche, Tecnisa e SulAmérica, o Portal Educação está concorrendo, por meio de voto popular, ao prêmio “Empresa do Ano”, realizado pela Revista Consumidor Moderno e auditado pela GfK. Neste ano, a premiação irá eleger a empresa que melhor se relacionou com seu público, assim como os CEOs que mais se destacaram no ano também serão lembrados.

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O Diretor Presidente do Portal Educação, Ricardo Nantes, parabeniza todos os colaboradores e clientes por mais estas conquistas. “Parabéns a todos que, direta ou indiretamente contribuíram pelo trabalho, já que fazemos parte do mesmo ‘corpo’ e sabemos que o resultado de um setor sempre depende de outro”, declara.

O trabalho, dedicação e competência do Portal Educação fazem parte da importância da qualidade do atendimento e da excelência, dos serviços prestados consolidando-se como os mais importantes diferenciais competitivos de uma empresa moderna. A conquista do mais importante e cobiçado prêmio de relacionamento do mercado brasileiro representa um verdadeiro marco para o Portal Educação e para as demais empresas, que podem referenciá-lo como autêntico “Oscar” de serviços no Brasil.

A cerimônia de premiação acontecerá no próximo dia 25 de maio, a partir das 19h, na Vila dos Ipês, em São Paulo/SP. As edições de maio e junho da revista Consumidor Moderno serão totalmente alusivas às empresas vencedoras, para realçar e repercutir esta conquista exclusiva. Quem ainda não votou, aproveite para participar da votação na categoria “Empresa do Ano”, acessando o site e clicar na opção Voto Popular. Participe!

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